Gelöst

Ich kann mich nicht mehr in smarthome übers handy einloggen, Fehlercode 99000. Auch "lokal einloggen" funktioniert nicht.

vor 7 Jahren

Seit Tagen funktioniert das Einloggen in SmartHome übers Handy nicht einwandfrei, mal ging's und dann wieder nicht. Auch der Hinweis, ich solle mich "lokal einloggen" ergibt das gleiche negative Ergebnis. Immer der Fehlercode 99000. Einloggen am PC klappt, aber ist ja nicht Sinn der Sache, wenn man Lampen manuell steuern möchte.

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    • vor 7 Jahren

      Klingt zwar blöd, aber versuche bitte mal, dich komplett neu einzuloggen. Notfalls die App mal neu installieren... Starte am besten auch mal die Homebase neu Zwinkernd Hatte das auch mal, war wohl eine Begleiterscheinung von Wartungsarbeiten. Normalerweise hilft da ein Klick auf "Erneut einloggen".

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Jup, ist egal. Die Funktion die Zentrale (Software) neu zu starten ist deswegen so interessant, weil sie aus der Ferne nutzbar ist: Viele Probleme lassen sich so beheben, ohne den Router/Homebase neu starten zu müssen - dafür müsste man ja vor Ort sein.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Dominik Letica

      Vielen Dank.

      tjos

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für die hilfreichen Tipps. Nach Neustart des Routers war zunächst keine Beseitigung des Problems, aber nach Löschen und Neu-Installation  der App hat's dann endlich geklappt.  Zwar auch nicht sofort, denn er wollte zunächst meinen Benutzernamen nicht erkennen. Nach zweimaliger Eingabe dann endlich der Erfolg.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Danke für die hilfreichen Tipps. Nach Neustart des Routers war zunächst keine Beseitigung des Problems, aber nach Löschen und Neu-Installation  der App hat's dann endlich geklappt.  Zwar auch nicht sofort, denn er wollte zunächst meinen Benutzernamen nicht erkennen. Nach zweimaliger Eingabe dann endlich der Erfolg.

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      Uneingeloggter Nutzer

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