Solved

Homematic Thermostate aus ZuHause App verschwunden

2 years ago

Habe in meiner Zuhause App Pro  u.a. auch 4 Heizkörper Thermostate von homematic eingebunden. Ich verwende die HomeBase 2 als Zentrale.

 

Bin zZ nicht zu Hause und kontrolliere ab und zu Funktion und Status der Thermostate. Klappte bis gestern auch sehr gut. 

Seit heute sind alle homematic Thermostate in der App nicht mehr sichtbar.   Damit würde ich ausschließen, dass ein Thermostat ggf neue Batterien benötigt. 

Die anderen Thermostate arbeiten einwandfrei.

 

Hat jemand eine Idee, was hier passiert sein könnte und wie sich das aus der Ferne beheben lässt?

 

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    • 2 years ago

      //Legolas//

      Habe in meiner Zuhause App Pro u.a. auch 4 Heizkörper Thermostate von homematic eingebunden. Ich verwende die HomeBase 2 als Zentrale. Bin zZ nicht zu Hause und kontrolliere ab und zu Funktion und Status der Thermostate. Klappte bis gestern auch sehr gut. Seit heute sind alle homematic Thermostate in der App nicht mehr sichtbar. Damit würde ich ausschließen, dass ein Thermostat ggf neue Batterien benötigt. Die anderen Thermostate arbeiten einwandfrei. Hat jemand eine Idee, was hier passiert sein könnte und wie sich das aus der Ferne beheben lässt?

      Habe in meiner Zuhause App Pro  u.a. auch 4 Heizkörper Thermostate von homematic eingebunden. Ich verwende die HomeBase 2 als Zentrale.

       

      Bin zZ nicht zu Hause und kontrolliere ab und zu Funktion und Status der Thermostate. Klappte bis gestern auch sehr gut. 

      Seit heute sind alle homematic Thermostate in der App nicht mehr sichtbar.   Damit würde ich ausschließen, dass ein Thermostat ggf neue Batterien benötigt. 

      Die anderen Thermostate arbeiten einwandfrei.

       

      Hat jemand eine Idee, was hier passiert sein könnte und wie sich das aus der Ferne beheben lässt?

       

      //Legolas//

      Habe in meiner Zuhause App Pro  u.a. auch 4 Heizkörper Thermostate von homematic eingebunden. Ich verwende die HomeBase 2 als Zentrale.

       

      Bin zZ nicht zu Hause und kontrolliere ab und zu Funktion und Status der Thermostate. Klappte bis gestern auch sehr gut. 

      Seit heute sind alle homematic Thermostate in der App nicht mehr sichtbar.   Damit würde ich ausschließen, dass ein Thermostat ggf neue Batterien benötigt. 

      Die anderen Thermostate arbeiten einwandfrei.

       

      Hat jemand eine Idee, was hier passiert sein könnte und wie sich das aus der Ferne beheben lässt?

       


      Das ist ein zentraler Fehler. Ist bereits in der Analyse. 

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    • 2 years ago

      Ist bei mir auch verschwunden aber in der SmartHome App drin. Wenn ich nach den Plugins schaue auf Qivicon lädt er auch ohne Ende. 

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      Answer

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      2 years ago

      IMG_0097.jpeg

      Scheint sich nicht installieren zu lassen. Ha e es nie deinstalliert?

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      accepted by

      2 years ago

      Ich habe einen Sammelthread dazu gestartet.

      @//Legolas// 

      Bitte dort entsprechend anhängen und Daten hinterlegen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Sammelthread-MagentaZuHause-Homeatic-IP-Thermostate-nicht-mehr/m-p/6388302#M212411

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