Solved

Homebase 2 registrieren

4 years ago

  • Habe mir eine Homebase 2 über ebay gekauft kann mich aber nicht registrieren da das Gerät noch registriert ist habe auch schon den Verkäufer kontaktiert er meint nur das es auf YouTube einige Videos gibt wie man das wieder auf werkseinstellung zurück setzen kann. 

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    • 4 years ago

      Die Youtube-Videos bringen nix da hier nur die Telekom die Base vom alten Account lösen kann.

      Einfach etwas warten, ein Teamie wird dich kontaktieren.

       

      Gerne hier noch kurz schreiben wann du erreichbar bist.

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    • 4 years ago

      Vielendank für die schnelle Antwort ich bin ab 17.00 immer erreichbar.

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    • 4 years ago

      Hallo @cem.acikcelik und willkommen in der Community.

      Gerne übernehme ich die Deregistrierung deiner Home Base 2.
      Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Möchtest du, dass ich es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuche?

      Beste Grüße
      Malte M.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @cem.acikcelik,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Ihre Home Base 2 habe ich wie besprochen deregistriert. Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, einfach wieder schreiben.
      Ich wünsche einen fabelhaften Abend und viel Spaß mit Magenta Smart Home.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen lieben Dank an allen Beteiligten  jetzt läuft wieder alles so wie es soll und das in zo  einer kurzen Zeit.

      Super bin froh ohne euch wäre das Teil unbrauchbar und würde im Müll landen.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @cem.acikcelik,

      vielen Dank für deine nette Rückmeldung. Fröhlich

      Wie @Malte M. schon geschrieben hat, kannst du uns immer wieder gerne kontaktieren.

      Viele Grüße,
      Bettina St.

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