Hallo,

ich habe für meine Schwiegereltern eine Home Base 2 bei einem Händler gekauft. Sie ist Gebraucht, wurde aber offenbar komplett zurückgesetzt.

Ich komme in dieser Anleitung problemlos bis Schritt 9: https://www.telekom.de/hilfe/geraete/smart-home/home-base-2/aktivieren

Das Gerät wird also sofort gefunden und alles sieht zunächst gut aus.

Dann passiert aber nichts! Nach mehreren Stunden ist die Registrierung immer noch nicht abgeschlossen.

Was kann ich tun?!