Gelöst
Home Base 2 kann nicht aktiviert werden
vor 7 Monaten
Gateway konnte nicht eingerichtet werden da sie bereits auf einem anderen Konto registriert ist.
Home Base 2 SN <entfernt>
Bin ehemalieger Telekom Mitarbeiter und mit der alten App funktionierte alles perfekt.
Leider ist der Umzug so nicht möglich.
Ich bitte um Freischaltung der Homa Base 2.
Für Ihre Mühe Danke ich im Voraus.
J.Iben
[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten.
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vor 7 Monaten
Hallo @Elke25 ,
wenn es um eine Deregistrierung geht, dann kann hier nur das Telekom Team helfen.
Es ist dann erforderlich, dass Sie Ihr Profil hier im Forum vollständig ausfüllen. Das Profil kann nur das Telekom Team einsehen. Ohne diese Daten sind Sie hier anonym unterwegs.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Elke25 und vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen nehme ich Kontakt mit der Fachabteilung auf. Diese meldet sich zeitnah bei Ihnen.
Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo Malte,
nachdem wir telefoniert haben, habe ich noch einmal versucht in mein System zu kommen. Ich habe die App gelöscht und noch einmal neu geladen und bin dann warum auch immer wieder in mein System gekommen. Danke für deine Hilfe und du kannst das Ticket löschen
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Elke25,
Super das es funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder Problemen gern wieder melden.
Gruß
Oli K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo Malte,
nachdem wir telefoniert haben, habe ich noch einmal versucht in mein System zu kommen. Ich habe die App gelöscht und noch einmal neu geladen und bin dann warum auch immer wieder in mein System gekommen. Danke für deine Hilfe und du kannst das Ticket löschen
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Uneingeloggter Nutzer
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