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Home Base 2 Deregistrierung
6 months ago
Guten Abend,
ich habe von einem guten Freund eine Home Base 2 bekommen und würde diese gerne bei mir benutzen.
Ich besitze zwar einen speedportsmart 4 plus, möchte aber nicht extra einen homematic Stick kaufen, da der ja bei der Home Base 2 schon Sinne ist.
Daten zur Home Base habe ich in meinen zusätzlichen Informationen hinterlegt.
hoffe es kann mir jemand helfen und schon einmal vielen Dank im Voraus.
Geüße S. Ebel
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6 months ago
Hallo @S. Ebel ,
Willkommen in der Community.
Vielleicht hilft dir das weiter:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/geraete-fuer-die-nutzung-von-smart-home/hilfe-zur-nutzung-und-einrichtung-von-geraeten/home-base-2-aktivieren?samChecked=true
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Answer
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6 months ago
Danke für die Antwort.
Den Betrag hatte ich schon gelesen. Ich habe meinen speedportsmart 4 schon abgemeldet um die Home base 2 anzumelden, jedoch steht da immer das meine Gateway schon belegt ist und die Home Base schon registriert ist.
Deswegen muss die Home Base wohl deregistriert werden.
Unlogged in user
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from
6 months ago
Guten Morgen @S. Ebel
Dies geht am besten, wenn man einfach einen Rückruf bei den Kollegen von Smart Home macht
Telekom Rückruf Service
am besten dort einmal die Homebase online lassen und gegebenfalls Kunden Daten bereithalten
MfG Wulf
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6 months ago
Willkommen in der Community @S. Ebel!
Ich habe die hinterlegten Daten überprüft und die Home Base direkt deregistriert.
Wenn du weitere Fragen hast, die Community ist immer für dich da
Einen schönen Sonntag
Matthias
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 months ago
Willkommen in der Community @S. Ebel!
Ich habe die hinterlegten Daten überprüft und die Home Base direkt deregistriert.
Wenn du weitere Fragen hast, die Community ist immer für dich da
Einen schönen Sonntag
Matthias
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