Solved
Hallo Magenta App
5 years ago
Hallo,
kurze Frage bzgl. Anmeldung bei SmartHome .... In der SmartHome App klappt es mit der Telekom Anmeldung. Jedoch wenn ich in der Hallo Magenta App bin und mich dort bei SmartHome Anmelden will, klappt dieses nicht mit der Telekom Anmeldung! Hier wird die von Qivicon verlangt, hatte es so verstanden das auch hier die Telekom Anmeldung funktioniert. Was ist hier zu tun?
Gruß
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This could help you too
5 years ago
Servus @Rotweintrocken
Wenn du dich in der HalloMagenta APP bei SmartHome anmelden möchtest
musst du die Quivicon Zugangsdaten nutzen.
Lieben Gruß Patrick
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5 years ago
Nein habe ich noch nicht. Wie gesagt meine E-Mail Adresse ich schon registriert. Die ist doch bestimmt von der Telekom übermittelt worden! Könnte natürlich versuchen über Passwort vergessen, aber das wollte ich eigentlich nicht. Muss doch auch anders gehen?
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5 years ago
@Rotweintrocken
Wenn du bei Qivicon bereits regstriert bist, musst DU dich ja dort bereits mal angemeldet haben.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, dann musst du wohl die PW vergessen Funktion nutzen.
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5 years ago
Im Nachgang können die Accounts verknüpft werden. Danach funktioniert auch der Telekom Account.
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5 years ago
@Rotweintrocken
Hast du dich den bei https://www.qivicon.com/de/ schon regestriert?
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5 years ago
Hallo @Rotweintrocken,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Hat die Verknüpfung von Magenta Smarthome mit Ihrem „Hallo Magenta“ Smart Speaker nun geklappt?
Anderenfalls hinterlegen Sie bitte Ihr Kontaktdaten in Ihrem Profil. Ich melde mich gerne und unterstütze Sie.
Gruß Sonja K.
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5 years ago
Hey,
Ja hat geklappt über Passwort wieder herstellen. Obwohl ich glaube das hier Fehler vorliegt, da ich mich noch nie bei Qivicon angemeldet habe, also woher sollten sie keine E-Mail haben? Doch nur weil ich mich vorher bei der SmartHome App mit dem Telekom Login angemeldet habe.
Gruß
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5 years ago
freut mich, dass es jetzt geklappt hat. Danke für die Rückmeldung.
Die E-mail-Adresse für den Smarthome-Account müsstest du eigentlich im Verlauf der Registrierung in der App angegeben haben, also erst Login mit Telekom-Login und dann wurde nochmal nach einer E-Mail-Adresse für Smarthome gefragt.
Grüße
Peter
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