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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Geräte lassen sich nicht verbinden

vor einem Jahr

Hallo

gestern ist mein SmartHome Vertrag ausgelaufen.(Würde fälschlicherweise gekündigt)

Telefonisch wurde mir die Zuhause App empfohlen, da das alte SmartHome nicht mehr vertrieben wird.

In der App sehe ich die Homebase2. Alle Geräte die über HUE verbunden sind konnte ich einbinden.

Alle andere findet die App nicht.

steckdosen ; Schalter ; Thermostate usw.

In de Geräteliste finde ich die meisten. Den verbindungsmodus kann ich aktivieren, es wird aber nichts gefunden. Kennt jemand Abhilfe?

 

Danke

198

16

  • vor einem Jahr

    Ist die HomeBase 2 mit MagentaZuhause verbunden? 

    MagentaZuhause App - Mehr - Einstellungen - Verbindungen - SmartHome Zentrale 

    0

  • vor einem Jahr

    Hallo

    ja, die ist verbunden 

    0

  • vor einem Jahr

    Beim Schritt-für Schritt-Assisten gibt es unter Telekom den Punkt "SmartHome Geräteimport". 

    Ich befürchte zwar, dass der Import nach dem Wegfall des SmartHome Dienstes nicht mehr funktioniert, aber man weiß ja nie und erst ein Versuch macht klug ...

     

    0

  • vor einem Jahr

    Hallo

    danke für den Hinweis. Dort steht sinngemäß, es wurde bereits alles importiert.

    weitere Geräte können mit dem Schritt für Schritt Assistenten angelegt werden

    0

  • vor einem Jahr

    Jens.M1

    Alle andere findet die App nicht. steckdosen ; Schalter ; Thermostate usw. In de Geräteliste finde ich die meisten. Den verbindungsmodus kann ich aktivieren, es wird aber nichts gefunden.

     

    Alle andere findet die App nicht.

    steckdosen ; Schalter ; Thermostate usw.

    In de Geräteliste finde ich die meisten. Den verbindungsmodus kann ich aktivieren, es wird aber nichts gefunden.

    Jens.M1

     

    Alle andere findet die App nicht.

    steckdosen ; Schalter ; Thermostate usw.

    In de Geräteliste finde ich die meisten. Den verbindungsmodus kann ich aktivieren, es wird aber nichts gefunden.


    Hallo @Jens.M1 

     

    um welche Geräte handelt es sich denn genau?

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo

    da wären Telekom Geräte z.b. Steckdosen, Wandtaster, Thermostate 

    Bitron Tür / Fensterkontakte

    homematicIP Thermostate und Tür/ Fensterkontakte

    Bosch Thermostate und Tür/ Fensterkontakte

    diverse Rauchmelder

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Jens.M1

    es wurde bereits alles importiert

    es wurde bereits alles importiert
    Jens.M1
    es wurde bereits alles importiert

    aber angekommen sind die Geräte in keinem der Räume, auch nicht im Raum "Nicht zugeordnet"?

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo,

    da sind leider keine Geräte gelistet

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Jens.M1 

     

    hast du denn die Pro Version (kostenpflichtig) der MZH App?

    für HomematicIP, Bitron oder Bosch ist die erforderlich.

     

    das ist die Liste der kompatiblen Geräte

    https://www.smarthome.de/hilfe/kompatible-geraete 

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    ja, ich habe die Pro Version

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    @Jens.M1 

     

    logg dich mal hier ein.

    https://www.qivicon.com/de/

     

    sind dort alle Geräte zu sehen?

    oder kannst du hier die Geräte verbinden?

    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Jens.M1 

     

    logg dich mal bitte aus der MZH App aus und wieder ein.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Habe ich gerade gemacht

    Keine Veränderung

    dies hat mich dazu verleitet die Verbindung zur Homebase zu löschen…..

    neu eingebunden .,.. sieh da alle Geräte sind da

     

    danke

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Jens.M1 

     

    super dass es geklappt hat.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @Jens.M1 

     

    logg dich mal bitte aus der MZH App aus und wieder ein.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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