Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Fenster werden als offen angezeigt, obwohl sie zu sind

vor 8 Jahren

System eingerichtet, Fenstermagnete werden gefunden, es wird aber immer "offen" angezeigt, obwohl die Fenster geschlossen sind.

594

20

    • vor 8 Jahren

      Welche Kontakte haben Sie?

      Was passiert wenn Sie die Fenster öffnen? Ändert sich dann die Anzeige?

      17

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Albi6568,

      schön, Sie hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen! Fröhlich

      In die Werkseinstellungen kann man den Tür/Fensterkontakt leider nicht zurücksetzen, aber haben Sie die Batterien schon mal für 10 Minuten rausgenommen? Wenn das auch nicht hilft, ist er vermutlich tatsächlich defekt...

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Habe mir gestern einen neuen gekauft. Der angeblich defekte lässt sich in einem anderen Raum wieder ganz normal betreiben 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hm, also das ist schon sehr merkwürdig. Warum die Raumwahl den Tür/Fensterkontakt jetzt wiederbelebt hat, kann ich Ihnen nicht sagen. Ist aber spannend, werde ich beim nächsten Kunden mit ähnlichem Fehlerbild direkt nochmal testen. Fröhlich

      Vielen Dank für die Rückmeldung!

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntagabend
      Thorsten Sch.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Zeigt der Kontakt an, dass er Daten sendet wenn Du das Fenster öffnest bzw. bewegst? (Die LED beobachten). 

       

      Wenn nein ein klares Zeichen (und so sieht es für mich aus auf dem Bild), dass der Abstand zum Magnet ein wenig zu groß ist.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Susisahne23,

      mein erster Gedanke, ohne auch nur ein Wort hier gelesen zu haben, war: falsch montiert!

      ....und wenn ich mir das Bild aus der Anleitung (Dank @Has) so anschaue: sieht irgendwie anders aus als dein Zusammenbau! Oder?

       

      schöne Grüße

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von