Gelöst

Fehler beim einbinden der Netatmo Presence > @Text/setup-flow.netatmo.error.2

vor 4 Jahren

beim Versuch meine Netatmo Presence ins Magenta Smarthome einzubinden kommt folgender Fehler:

 "@Text/setup-flow.netatmo.error.2"

 

In den Netatmo Einstellungen, in Partner Apps ist die Qivicon Camera Integration eingetragen

error2.JPG

1458

29

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Alfred_S57 , der Support ist leider nur bis 23 Uhr da.

       

      Hast du denn mal deine SmartHome Zentrale für 15 Minuten vom Strom genommen ? 

      9

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich habe die Netatmo  Presence in Auslieferungszustand zurück gesetzt und neu eingerichtet.

      Der Fehler bleibt

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Der support sollte in Kürze dazu kommen @Alfred_S57 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      den Fehler hatte ich bereits in der vergangenen Woche endeckt. Das ist bereits in Arbeit.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Alfred_$57.

      gerne schaue ich mir das genauer an.
      Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

      Beste Grüße
      Malte M.

      14

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Probiert mal, ob es wieder geht.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Es hat jetzt geklappt.

      Vielen Dank für eure Hilfe

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Konnte den Kamera-Service wieder verbinden. Im Moment funktioniert alles.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hi Community,

       

      Ich möchte euch eine faire Antwort bezüglich des Status hier geben.

      Wir können das Problem nachvollziehen und arbeiten gerade intensiv and der Ursachenfindung. 

      Es wird sicher noch ein wenig Zeit benötigen um die Ursache zu finden. Zeitpläne bzgl. Fix können wir aktuell noch nicht kalkulieren, daher bitten wir um eure Geduld.

       

      Viele Grüße,

      Sebastian

       

      Productmanager Netatmo Kamera Integration

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Es hat jetzt geklappt.

      Vielen Dank für eure Hilfe

      0

    • vor 4 Jahren

      Zumindest mal eine Klipp und Klare Aussage von entsprechender Stelle ^^ Fröhlich

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hi Community,

       

      das Problem wurde im Laufe des Tages 08.06.21 behoben und sollte nun reibungslos funktionieren.

       

      Grüße,

      Sebastian

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst
      Netatmo Presence Aussenkamera

      vor 4 Jahren

      in  

      Smart Home

      590

      1

      3

      Netatmo Presence an Speedport Pro

      vor 6 Jahren

      in  

      Festnetz & Internet

      545

      0

      1

      Gelöst
      Netatmo Presence Kamera

      vor 6 Jahren

      in  

      Smart Home

      1795

      2

      2

      Gelöst
      Netatmo Presence Außenkamera mit MSH einrichten.

      vor 3 Jahren

      in  

      Smart Home

      485

      0

      2

      Gelöst
      Netatmo Presence Outdoor und Netatmo Welcome Indoor im Telekom Smarthome Shop gesehen

      vor 6 Jahren

      in  

      Smart Home

      1020

      0

      1

      Beliebte Tags letzte 7 Tage

      Keine Tags gefunden!

      Das könnte Sie auch interessieren

       

      Social Media

      Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

      Cookies and similar technologies

      We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


      By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


      Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

      Use of Utiq technology powered by your telecom operator


      We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

      The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

      It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

      The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

      • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
      • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

      By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

      You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.