Gelöst
Erfahrungsbericht: Osram Smart+ Plug Zwischenstecker
vor 5 Jahren
Hallo, ich bin ein "Osram-Geschädigter". Ich möchte gerne wissen, ob die Probleme nur bei mir auftreten oder auch bei anderen.
Mein Telekom Magenta SmartHome-System verliert ständig die Osram-Zwischenstecker. Binde ich einen wieder neu ein, was ziemlich aufwendig ist (Neustart Zentrale, etc.), ist er nach wenigen Tagen oder Wochen wieder nicht ansprechbar. Dabei wird der Zwischenstecker in der Telekom Magenta SmartHome-App nicht als "nicht erreichbar" angezeigt; er schaltet einfach nur nicht mehr. Auch die Entfernung zur Zentrale scheint keine Rolle zu spielen.
Zudem sei noch zu sagen, dass der Outdoor-Plug ganze 11 Monate hielt. Dann tat er nur noch "klick-klick", ohne was zu schalten. Aber das ist ein anderes Thema. Auch in Foren liest man, dass bei einigen der Outdoor-Plug nach wenigen Monaten defekt war.
Habt ihr ähnliche Probleme?
Bitte nur Kommentare zu den Osram-Zwischenstecker schreiben. Mich interessiert jetzt hier nicht, welche Erfahrungen es mit anderen Stecker gibt.
PS: Ich habe für meine neuralgischen Punkte bereits andere Zwischenstecker eingesetzt. Osram steht bei mir jetzt vorläufig auf der "no-go"-Liste.
lg, gl
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vor 5 Jahren
Moin Moin,
also ich habe 6 x Osram Zwischenstecker innen und 1 x Outdoor an der Homebase 2. Funktionieren ohne Probleme. Ich muss dazu sagen, habe 2 Bitron Smafi Aktoren 2010/16 mit als Zigbee Erweiterung installiert. Läuft einwandfrei.
Vielleicht liegt es daran 🤷🏻♂️
Zigbee ist ja an sich was Entfernungen an geht ziemlich zickig. Mal funktioniert es und am nächsten Tag nicht mehr.
Gruss Luis
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Von all denen, die keine Probleme mit Osram-Zwischenstecker haben, sind diese direkt mit dem Telekom Magenta SmartHome-System verbunden oder über einen Osram-Hub?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Meine Osram-Plugs sind direkt mit Telekom Magenta SmartHome verbunden. Einen Osram-Hub habe ich nicht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Meine laufen ebenfalls an der HB2 - ach ja: habe noch zwei am Echo Plus zu laufen - falls ich mal den Strom oder das Netzwerkkabel von der HB2 "ziehen" muss - diese laufen aber auch fehlerfrei.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nutze auch 3 Osram-Plugs und 1 Osram-Outdoor-Plug. Keine Probleme.
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vor 5 Jahren
Hallo,
neben einigen Osram Smart+ Plugs nutzen wir auch diverse Osram Smart+ Leuchtmittel, keinerlei Probleme in Verbindung mit der HomeBase 2.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
hatte genau das gleich Problem (auch mit Kennzeichnung Außensirene) https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Seit-Sonntag-Frueh-kein-Zugriff-auf-Zigbee-Geraete/td-p/4195579
hatte es aber vorzeitig auf gelöst gesetzt, denn Zentrale direkt an der FB war nicht die Lösung. Weil ich total genervt war, habe ich alle Osram plugs aufm Echo Show angelernt. Nach mein Wohnzimmerumbau (jetzt steht die Zentrale am höchsten Punkt der Wohnung) war ich wieder mutig und habe wieder ein Plug angelernt und siehe da, jetzt funktioniert wieder alles. Gleichzeitig habe ich mit allen Nachbarn gesprochen, dass die mal ihren wlan funkkanal ändern sollen, was jetzt zum Erfolg geführt hatte, kann ich nicht sagen. Eins kann ich aber sagen Qivicon ist damit völlig überfordert und kann dir nicht helfen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
OK, Danke an alle. Ich sehe keine eindeutige Tendenz. Warum es bei anderen problemlos funktioniert und bei mir nicht, bleibt ungeklärt. Für mich bleibt dann nur eine Lösung: weg von Osram.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
OK, Danke an alle. Ich sehe keine eindeutige Tendenz. Warum es bei anderen problemlos funktioniert und bei mir nicht, bleibt ungeklärt. Für mich bleibt dann nur eine Lösung: weg von Osram.
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vor 5 Jahren
Ich häng mich hier einmal dran: Ich habe ebenfalls mehrere OSRAM Smart+ Stecker um vornehmlich die Zigbee Reichweite zu erweitern. Das Hauptproblem: nahezu täglich schalten sich die Stecker von selbst aus. Ich merke dann durch Fehlermeldungen in der App, dass z.B. die Zigbee-Außenlampe nicht mehr erreichbar ist - ich muss den OSRAM Smart+ Stecker dann immer wieder händisch anschalten. Hat jmd. ggf. eine Lösungsidee? Ich habe die Stecker auch schon einmal komplett eingerichtet, aber das Problem besteht weiterhin.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @taigaj,
"Das Hauptproblem: nahezu täglich schalten sich die Stecker von selbst aus."
Meinst du wirklich ausschalten? Sprich, dass der eingeschaltete SmartPlug (Led oben leuchtet) dann aus ist? Oder meinst du, dass die SmartPlugs in der Magenta SmartHome App als "nicht erreichbar" ausgewiesen sind? Wenn Letzteres der Fall sein sollte, brauchst du in der Regel nichts weiter zu unternehmen, denn die Plugs sind nach wie vor ansprechbar. Das ist "nur" ein Anzeigefehler und bald behoben, wie @mib512 schon geschrieben hat.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Thorsten Sch.
das Problem ist, dass seit diesem "Phänomen" die Plugs kurz an/aus bzw. aus/an gehen. das mag bei vielen Anwendungen nicht auffallen, außer wenn sie bspw. nicht mehr angehen. So erscheint es dann, als ob sie ausgegangen sind.
Dabei sind wir dann allerdings schon nicht mehr bei einem Anzeigefehler, sondern bei einem richtigen Problem.
VG Micha
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @taigaj, "Das Hauptproblem: nahezu täglich schalten sich die Stecker von selbst aus." Meinst du wirklich ausschalten? Sprich, dass der eingeschaltete SmartPlug (Led oben leuchtet) dann aus ist? Oder meinst du, dass die SmartPlugs in der Magenta SmartHome App als "nicht erreichbar" ausgewiesen sind? Wenn Letzteres der Fall sein sollte, brauchst du in der Regel nichts weiter zu unternehmen, denn die Plugs sind nach wie vor ansprechbar. Das ist "nur" ein Anzeigefehler und bald behoben, wie @mib512 schon geschrieben hat. Viele Grüße Thorsten Sch.
Hallo @taigaj,
"Das Hauptproblem: nahezu täglich schalten sich die Stecker von selbst aus."
Meinst du wirklich ausschalten? Sprich, dass der eingeschaltete SmartPlug (Led oben leuchtet) dann aus ist? Oder meinst du, dass die SmartPlugs in der Magenta SmartHome App als "nicht erreichbar" ausgewiesen sind? Wenn Letzteres der Fall sein sollte, brauchst du in der Regel nichts weiter zu unternehmen, denn die Plugs sind nach wie vor ansprechbar. Das ist "nur" ein Anzeigefehler und bald behoben, wie @mib512 schon geschrieben hat.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
Hi @Thorsten Sch.,
ja, die Plugs gehen wirklich komplett aus. Sprich die LED/der Schalter sind deaktiviert. Ich kann sie dann händisch per Schalterdruck wieder anschalten oder über die App.
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