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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
schön, Sie hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen!
"habe die Kamera innen Basic und die ersten drei Tage hat sie auch funktioniert"
Hm, haben Sie denn schon mal die Kamera und den Router kurz stromlos gemacht? Die Kamera bitte erst dann wieder "Einschalten", wenn der Router komplett hochgefahren ist.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi
Ja das habe ich auch schon gemacht, ich habe sogar sie gelöscht und wieder eingebunden leider ohne Erfolg, ab und an streamt sie aber bei 50 versuchen 1 mal nur mit ios geht es ohne Probleme. Ist die Software von ios doch besser ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @US76,
Bitte benennen Sie Ross und Reiter.
Welche Zentrale wird einsetzt?
Verwenden Sie noch weitere Kameras?
Welche Android Handys verwenden Sie?
Welche Software Version ist auf diese geladen?
Welche Version der Smart Home App ist installiert?
Hilfreich auch wenn Sie schon mal Ihr Profil mit Leben befüllen. So können wir, wenn nötig direkt telefonieren.
Gruß Sonja K.
9
Antwort
von
vor 6 Jahren
wie bereits @Thorsten S. sowie @CobraCane richtig geschrieben haben, möchte ich dich bitten, deine Daten in deinem Profil zu hinterlegen. Einen Link zu deinem Profil findest du in der Signatur von @CobraCane und von mir. Sobald die Daten hinterlegt sind, kann ich mir deinen Anschluss einmal genauer ansehen.
Beste Grüße
Malte M.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Malte,
Ist hinterlegt .
Problem besteht immer noch.
Beste Grüße
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe ein Ticket an die Kollegen weitergeleitet. Bitte habe nun etwas Geduld. Die Kollegen werden sich bei dir melden.
Gruß
André A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Die-innen-Kamera-Basic-Stream-nicht-auf-Android-Handys-liegt-das/td-p/41440
Mittlerweile habe ich das Samsung S 10 und de Fehler trifft immer noch auf, Fehler seit über einem Monat vorhanden .....
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von