‎Bridge Hue gewechselt jetzt hat Smarthome Base 1 Probleme

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Bridge Hue gewechselt jetzt hat Smarthome Base 1 Probleme

5 years ago

Jetzt habe ich die Bridge gewechselt von Philips Hue Bridge 1 auf Bridge 2 und die Daten übertragen. Und jetzt das Problem das mir die Smarthome mitteilte die Bridge nicht finden zu können und alle meine Lampen sind nicht erreichbar.

Wer bitte kann mir helfen????

Base habe ich schon zweimal neu gestartet und immer das gleiche Spiel Philips Hue nicht erreichbar und auch die Lampen nicht.

235

5 years ago
Moin @kleinmichi

Richte die neue Bridge halt als neues Gerät ein.
(Einstellungen/Geräte hinzufügen/anderes Gerät verbinden/ entweder sie taucht auf, oder über Schritt für Schritt)

~~Danach wirfst Du die alte Bridge aus dem System...~~

Ich weiß jetzt aber nicht ob die Birnen neu angelernt werden müssen? 🤔

Gruss VoPo

Edit: Erst die alte Bridge aus dem System werfen und dann die neue verknüpfen scheint die richtige Reihenfolge zu sein.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Philips-Hue-Bridge-tauschen/m-p/4069181#M119332

5
Answer
from
5 years ago
Aktuell funktionieren weder die Bridge noch die Lampen und ich warte auf Antwort ob ich in der Base 1 die Hue löschen und auch alle Lampen löschen kann ohne weiteres Chaos zu fabrizieren.
Answer
from
5 years ago
Voip unsere Nachrichten haben sich überschnitten.

Ich werde die Bridge später reseten und alles was Hue ist aus der Base entfernen und neu installieren.

Herzlichen Dank und einen schönen Sonntag.
Answer
from
5 years ago
Hallo
VoPo914

wie schon angekündigt hatte ich heute eine tolle Sonntagsbeschäftigung (weil ich ja sonst nichts zu tun habe😀)
Alles was mit der Hue zu tun hatte habe ich gelöscht und die Bridge resetet und dann alles wieder neu installiert und jetzt bin ich endlich fertig geworden uns es funktioniert nun alles.

Große Angst habe ich nachdem die einfache Übertragung der Bridge 1 zu Bridge 2 nicht klappte wie groß dann die Probleme werden die Daten von Base 1 zu Base 2 zu übertragen. Wahrscheinlich hole ich mir einen Techniker der Telekom der mir das machen kann, mir fehlen ganz einfach die Nerven dazu.

Dir und auch Cobra ganz lieben Dank für Eure Hilfe in der Hoffnung Ihr hattet einen schönen Sonntag.

Bleibt Gesund!!!

Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo
VoPo914

wie schon angekündigt hatte ich heute eine tolle Sonntagsbeschäftigung (weil ich ja sonst nichts zu tun habe😀)
Alles was mit der Hue zu tun hatte habe ich gelöscht und die Bridge resetet und dann alles wieder neu installiert und jetzt bin ich endlich fertig geworden uns es funktioniert nun alles.

Große Angst habe ich nachdem die einfache Übertragung der Bridge 1 zu Bridge 2 nicht klappte wie groß dann die Probleme werden die Daten von Base 1 zu Base 2 zu übertragen. Wahrscheinlich hole ich mir einen Techniker der Telekom der mir das machen kann, mir fehlen ganz einfach die Nerven dazu.

Dir und auch Cobra ganz lieben Dank für Eure Hilfe in der Hoffnung Ihr hattet einen schönen Sonntag.

Bleibt Gesund!!!

0