Gelöst
Benachrichtigung bei Smart Home Alarm funktioniert nicht
vor 2 Jahren
Guten Morgen, bei Auslösung meines Bewegungsmelders habe ich den SMS Empfang in der Smart Home App aktiviert, was normalerweise auch gut funktioniert. Der Vorteil ist, dass ich nachts das WLAN ausstellen kann, aber trotzdem eine Nachricht bei Alarm erhalte. Leider funktioniert der Messenger seit gestern nicht und sendet keine Nachrichten, obwohl in der Smart Home App ist alles richtig eingestellt ist
Ebenso gibt es aber auch keine Alarmbenachrichtigung, wobei innerhalb der App inner der Alarm angezeigt wird. Wer kann helfen?
Viele Grüße Ingrid.
717
30
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
210
0
1
vor 5 Jahren
in
6297
4
4
vor 2 Jahren
Ja es müsste da dringend eine Lösung gefunden werden. Wenn ein Alarm ohne Signal kommt, ist das nicht gut.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
bekomme im Moment keine Benachrichtigung mehr, bei Aktivierung oder Deaktivierung des Alarms. Das heißt auf keinem der im System eingebundenen Geräte ( 3 Handys + 1 IPad ). Egal ob Android oder Apple, egal auch ob Wandtaster, Handsender, Handy oder IPad der Auslöser ist.
Zentrale wurde neu gestartet. App de und wieder installiert. Alle Berechtigungen vergeben. Kein Aku sparen eingestellt.
Haben noch andere Nutzer außer mir im Moment dieses Problem?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin
vor dieser Herausforderung stehen zur Zeit fast alle Anwender.
Die Benachrichtigungen sind Samstag Abend ausgefallen und die Telekom arbeitet schon daran
Schauen wie mal wann es wieder funktioniert
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo an alle die zu diesem Thema etwas geschrieben haben. Vielen Dank an die Mitarbeiter der Telekom die hier schnell reagiert und das Problem gelöst haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin
so wie es aussieht sind die Funktionen wieder hergestellt
jetzt kommen gerade alle vergangenen Aktionen
Dank an den Service Techniker der den Fehler behoben hat
👍
0
vor 2 Jahren
Kleines Update meinerseits mir wurden grad 3 veraltete Push Benachrichtigungen zugestellt, bleibt abzuwarten ob weitere Folgen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank an den Telekom-Mitarbeiter! Bei mir funktioniert auch alles wieder bestens! VG Ingrid
0
vor 2 Jahren
Ich kann es bestätigen: Die Benachrichtigungen funktionieren wieder. Vielen Dank an die Telekom-Mitarbeiter für die schnelle Reaktion! 🙏
0
vor einem Jahr
Hallo, auch ich hatte in der letzten Zeit Unregelmäßigkeiten mit den Benachrichtigungstönen. Jetzt habe ich gerade noch einmal getestet, ob es Töne bei der Aktivierung/Deaktivierung gibt. Leider ist dies bei keinem meiner drei Geräte der Fall (Samsung Galaxy S10 / Tab S2 und S7).
Die Home Base 2 wurde bereits neu gestartet.
Genutzt wird Magenta Smart Home.
Bitte um Hilfe.
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin Matthias,
so, "Fehler" gefunden. Beim Einschalten des Alarmsystems "überlagert" der Benachrichtigungston eines "offenen" Sensors (Schublade, siehe Anhang) die Tonfolge für "Alarmsystem an". Die Prio für unterschiedliche Benachrichtigungstöne kann ich wohl nicht festlegen?
VG
Holger
20231115_203508.png
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin @holger.n. ,
wenn es sich tatsächlich um einen Sensor an einer Schublade handelt, nimm ihn doch einfach aus den Sensoren für das Alarmsystem heraus.
Du kannst beim Alarmsystem Räume und Sensoren frei konfigurieren.
Die Schublade dürfte vermutlich nicht relevant als Alarmsensor sein, denke ich.
Besten Gruß
Matthias Bo.
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin,
Danke für deine Anregungen. Werde mal schauen, wie ich das mit dem Sensor anders einrichten kann.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Holger
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von