Hallo,

ich habe aber mein SmartHome-System seit mittlerweile vier Wochen in Betrieb, unter anderen Sensoren habe ich auch die zwei magnetischen Fensterkontakte aus dem Paket der SmartHome Base 2 verbaut und erfolgreich angelernt.

Seit ein paar Tagen taucht einer dieser Sensoren als „keine Verbindung möglich“ in der App auf. Eben gerade habe ich den Sensor gelöscht und wollte ihn wieder neu verbinden.

Der Sensor zeigte aber keine Reaktion auf Knopfdruck des Pairing-Buttons, keine LED die aufleuchtete.

Daraufhin habe ich die Batterie mit meinem Multimeter nachgemessen, Ergebnis: Batterie leer.

Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht von der Batterielebensdauer. Wie geht die Telekom mit solchen Beanstandungen um?

viele Grüße