App kommuniziert nicht mit Home Base

3 years ago

Handy App kommuniziert nicht mit der Home Base. Stromzufuhr zur Home Base habe ich schon unterbrochen, trotzdem besteht das Problem weiterhin. Ich kann mit der App keine Verbindung zur Home Base aufnehmen, es kreiselt und kreiselt und kreiselt.

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    • 3 years ago

      Peter 50

      Stromzufuhr zur Home Base habe ich schon unterbrochen

      Stromzufuhr zur Home Base habe ich schon unterbrochen
      Peter 50
      Stromzufuhr zur Home Base habe ich schon unterbrochen

      Hallo @Peter 50 

       

      15 Minuten vom Strom genommen?

      App komplett schließen und dann nochmal neu starten. 

      1

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      3 years ago

      @Peter 50 blinkt Service rot (falls Home Base 1 genutzt wird)? Hab das gleiche Problem. 

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Moin @Peter 50,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community!

       

      Peter 50

      Ich kann mit der App keine Verbindung zur Home Base aufnehmen, es kreiselt und kreiselt und kreiselt.

      Ich kann mit der App keine Verbindung zur Home Base aufnehmen, es kreiselt und kreiselt und kreiselt.

      Peter 50

      Ich kann mit der App keine Verbindung zur Home Base aufnehmen, es kreiselt und kreiselt und kreiselt.


      Das klingt nicht gut ☹️
      Hast du den Vorschlag von @cannondaleMuc schon beherzigt und die Home Base für 15 Min stromlos gemacht?

       

      Solltet Ihr beide ( @Peter 50, @Sharôn Opheliac ) tatsächlich noch die Hone Base 1 im Bestand haben, sollten wir dringend mal schnacken. Denn die sollte in die Home Base 2 getauscht werden, da die Home Base 1 nicht mehr unterstützt wird. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. 😊

       

      Beste Grüße
      Thorsten Sch.

       

       

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      3 years ago

      cannondaleMuc

      Sharôn Opheliac Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔 Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄 Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔 Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄 Sharôn Opheliac Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔 Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄 Hallo @Thorsten Sch. wurde das Angebot verlängert? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wichtige-Information-zur-Nutzung-der-Home-Base-1/m-p/5693584 Gruß

      Sharôn Opheliac

      Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔 Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄

      Thorsten Sch.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:
      Thorsten Sch.
      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

      @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔

      Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄 

       

      Sharôn Opheliac
      Thorsten Sch.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:
      Thorsten Sch.
      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

      @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔

      Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄 

       


      Hallo @Thorsten Sch. 

       

      wurde das Angebot verlängert?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wichtige-Information-zur-Nutzung-der-Home-Base-1/m-p/5693584 

       

      Gruß

      cannondaleMuc
      Sharôn Opheliac

      Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. Thorsten Sch. Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔 Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄

      Thorsten Sch.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:
      Thorsten Sch.
      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

      @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔

      Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄 

       

      Sharôn Opheliac
      Thorsten Sch.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen.

      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:
      Thorsten Sch.
      Die Kosten für die Home Base 2 sind mit einem Euro recht überschaubar, möchte ich meinen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

      @Thorsten Sch. gibts die momentan im Angebot? 🤔

      Wo ist denn der Haken bei dem Euro? 😄 

       


      Hallo @Thorsten Sch. 

       

      wurde das Angebot verlängert?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wichtige-Information-zur-Nutzung-der-Home-Base-1/m-p/5693584 

       

      Gruß


      Interessant. Eine Mail haben wir diesbezüglich überhaupt nicht bekommen 😳

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      3 years ago

      Heyho @Sharôn Opheliac,

       

      Sharôn Opheliac

      Interessant. Eine Mail haben wir diesbezüglich überhaupt nicht bekommen

      Interessant. Eine Mail haben wir diesbezüglich überhaupt nicht bekommen 
      Sharôn Opheliac
      Interessant. Eine Mail haben wir diesbezüglich überhaupt nicht bekommen 

      Also vom Prinzip sollte jeder die Mail erhalten haben. Aber vielleicht warst du im Urlaub, sie hat geklingelt und du hast nicht aufgemacht. Oder sie wurde als Spam schnöde abgewiesen oder wie auch immer. 😉 Aber genau aus diesen Gründen tauschen wir die Home Base nach wie vor aus, das ist gar kein Problem. Ich schlage vor, ich melde mich kurz bei dir.

       

      Beste Grüße und schon mal ein schönes Wochenende
      Thorsten Sch.

       

       

      Answer

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      3 years ago

      @Thorsten Sch.  Danke für den Anruf. Ich geb Bescheid wenn die neue Home Base da ist 😊

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