Gelöst

Alarmton / Bestätigung / Benachrichtigung / Offene Fenster oder Türen

vor 5 Jahren

Hallo zusammen

Bild nicht vorhanden

 

Ich nutze schon ewig das Alarmsystem von Magenta Smarthome.

Genutzt werden Tür-/und Fensterkontakte, 3 Sirenen, Glasbruchmelder, sowie einen Wandtaster.

Alle Aktoren, Sensoren und Systemgeräte sind von der Telekom.

 

1.) Bis dato war es so, ich drücke den Taster, habe 15 Sekunden Zeit die Wohnung zu verlassen und

dann aktiviert sich das Alarmsystem (Profil: Abwesend). Hier hab ich immer eine akustische Rückmeldung

erhalten, dass der Alarm aktiviert wurde und ggf. Benachrichtigungen wenn noch ein Fenster oder eine

Tür offen ist.

 

All dies passiert seit der Umstellung vom SP3 zur HB2. Weder der Aktivierungston, noch die Meldungen

das noch Fenster oder Türen offen sind kommt.

 

2.) Bis dato war es so, wenn Alarm ausgelöst wurde, kam auf dem Handy ein Alarmton und die Benachrichtigung

das Alarm ausgelöst wurde. Auch diese passiert seit der HB2 nicht mehr. Weder der Alarmton erscheint auf

dem Handy noch bekomme ich eine Benachrichtigung.

 

Kann einer helfen, wie ich den Aktivierungston (+ ggf. Fenster/Tür offen) Meldung, den Alarmton (+ Benachrichtigung)

auf dem Handy wieder aktivieren kann?

 

Danke für eure Hilfe.

 

Lieben Gruß Patrick

 

Nachtrag:

Im Bild 1 sieht man, dass alle Berechtigungen zugelassen sind.

Im Bild 2 steht "Alle Benachrichtigungen zulassen" unter Zugriff abgelehnt". Warum?

 

Bild nicht vorhanden

Bild 2               

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Bild 1

 

 

1095

17

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @AlpenJodSalz ,

    wurde die App schon neu installiert nach dem Umstieg auf die Home Base 2?

     

    Ich würde mal versuchen:

    - nur Android: Daten & Cache löschen

    - App deinstallieren

    - nur iOS: Cache & Cookies in Safari löschen

    - Gerät neu starten

    - App installieren

     

    Was anderes fällt mir dazu gerade nicht ein. Vielleicht wäre auch noch 20 Minuten stromlos für die Home Base 2 mal gut, damit auch da frisch gestartet wird.

     

    Wenn die App geöffnet ist, zeigt sie dann den jeweils richtigen Zustand an?

     

    Viel Erfolg,

    Coole Katze

     

    0

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