Gelöst
7:07 Uhr MSH aktiviert automatisch den Modus „abwesend“
vor 3 Jahren
Hallo Supportteam,
ich verwende schon seit über einem Jahr Magenta SmartHome mit einer Homebase 2 und der aktuellen Softwareversion (automatisches Update aktiviert). Bevor Vermutungen in die Richtung gehen: Ich habe seit Monaten keine Veränderungen an der Konfiguration (Regeln, Szenen, Einstellungen, neue Geräte) vorgenommen. Das folgende Phänomen tritt erst seit ein paar Tage auf.
Seit ein paar Tagen aktiviert die MSH ohne mein zutun pünktlich um 7:07 Uhr den Modus „abwesend“. Da ich die Alarmanlagenfunktion verwende ist es sehr ärgerlich, da nun der Alarm los geht, wenn ich nicht vorher daran denke rechtzeitig den Modus wieder auf „zuhause“ umzustellen.
Was mich schon sehr verwundert ist, dass die MSH ohne jegliches zutun macht. Da das Geofencing nur mein Nachhause kommen an die MSH meldet, der umgekehrte Weg jedoch mit Geofencing nicht möglich ist. Ich selbst kann den „abwesend“ Modus nur in der MSH App und dem Widget auf meinem iPhone aktivieren. Außerdem habe ich einen Taster konfiguriert, bei dem durch einmaliges kurzes Drücken des Tasters der „abwesend“ Modus aktiviert werden kann. Aber niemand betätigt den Taster jeden Morgen um Punkt 7:07.
Ansonsten gibt es keine Regeln oder Szenen, die dem „abwesend“ Modus steuern. Es gibt lediglich ein paar Regeln, die ausgeführt werden, wenn „abwesend“ aktiviert wird. Diese Regeln werden durch den beschriebenen Effekt ordnungsgemäß ausgeführt.
ich bin jetzt mittlerweile etwas ratlos, wo ich noch schauen kann. Vor allem verwunderlich ist, dass dieses Verhalten erst seit ein paar Tagen auftritt und ich meine Konfiguration schon seit Monaten nicht mehr verändert habe.
Kennen Sie dieses Phänomen? Haben sie noch eine Idee, was ich noch prüfen könnte?
Viele Grüße
Manolito Leyeza
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @ManoLeyeza,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Haben Sie schon versucht, den Taster nicht mehr für „abwesend“ zu verwenden, sondern z.B. für eine Lampe? Dann können Sie rausfinden, ob da was passiert.
Es gibt immer wieder Updates von Magenta Smart Home, die ggfs. auch Einfluss auf Funktionalität haben.
Viele Grüße,
Coole Katze
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vor 3 Jahren
Aber niemand betätigt den Taster jeden Morgen um Punkt 7:07. Ansonsten gibt es keine Regeln oder Szenen, die dem „abwesend“ Modus steuern. Es gibt lediglich ein paar Regeln, die ausgeführt werden
Aber niemand betätigt den Taster jeden Morgen um Punkt 7:07.
Ansonsten gibt es keine Regeln oder Szenen, die dem „abwesend“ Modus steuern. Es gibt lediglich ein paar Regeln, die ausgeführt werden
Aber evtl. betätigt eine Regel den Taster?
irgendetwas in deiner Konfiguration schaltet den Status um, auch wenn du es nicht auf den ersten Blick erkennen kannst.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Geh mal in der App bitte auf "Mehr", in die "Einstellungen" und dann auf "Abwesend"
Ist hier zufällig ein Zeitplan aktiv?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen lieben Dank. Der Zeitplan war es tatsächlich. Ich wusste garnicht, dass es diese Funktionalität überhaupt gibt. Es war tatsächlich ein Zeitplan aktiviert, der automatisiert die Anlage um 7:07 auf Abwesend schaltet. Ich habe den Zeitplan nun gelöscht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Geh mal in der App bitte auf "Mehr", in die "Einstellungen" und dann auf "Abwesend"
Ist hier zufällig ein Zeitplan aktiv?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von