Guten Tag,

wir sind ein Verein und haben im letzten Jahr ein Mobilfunkvertrag für diesen Verein abgeschlossen (Magenta Mobil XL + 1 zusätzlichen SIM-Karte). Der Vertrag wurde durch unseren ehemaligen Vereinsvorsitzenden abgeschlossen. Da der Vereinsvorstand sich inzwischen geändert hat, der Vertrag aber namentlich auf den ehemaligen Vorsitzenden läuft, haben wir bereits versucht diesen Vertrag meinerseits (neuer erster Vorsitzender) zu übernehmen; zu diesem Zweck sprachen wir bereits im März bei einem T-Punkt (HH-Harburg) vor, um diese Übernahme des Vertrages durchzuführen - Der zuständige Mitarbeiter war auch sehr freundlich und hat mit uns alle erforderlichen? Unterlagen ausgefüllt. Auch mein Personalausweis wurd dafür kopiert. Wir haben an diesem Termin auch gleich eine weitere Sim-Karte für den Vertrag erworben. Die SIm-Karte wurde uns auch gleich zur Verfügung gestellt und findet sich auch auf den Rechnungen.
Die Umstellung des Vertrages erfolgte bis heute NICHT! Die Rechnungen gehen nach wie vor an die alte Adresse! Es ist sehr aufwendig für uns, jeweils an die Rechnungen zu kommen!

Jetzt wird das Thema dringend und ich möchte Sie bitten, mir einen Weg aufzuzeigen, der die Vertragsübernahme auch tatsächlich ermöglicht!