Änderung MagentaMobil Prepaid 5G-Datentarif (1.Gen) auf 2. Generation
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich möchte meine Tarife MagentaMobil Prepaid 5G -Datentarif (1.Gen) auf 2. Generation ändern.
Leider finde ich keine Möglichkeit in der Mein Magenta App diese Änderung vorzunehmen.
Vielleicht kann mir jemand von der Telekom helfen.
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vor 2 Monaten
Hey @mibentin,
gerne unterstütze ich beim Tarifwechsel.
Wichtig ist hierbei jedoch zu beachten, dass ein ausreichendes Guthaben auf der Prepaidkarte vorhanden ist, da die einmaligen Kosten für die dann kommenden 12 Monate direkt abgebucht werden. Daher gerne ein entsprechendes Guthaben aufladen und mir im Nachgang ein Zeitfenster für ein Telefonat in den kommenden Tagen übermitteln.
Gruß Timo
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vor 2 Monaten
Hallo Timo,
wann ist das denn bei meinen beiden Nummern 0170XXX und 0170XXX?
Kann das bei der Telekom für beide Nummern im System hinterlegt werden und dann automatisch umgestellt werden?
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vor 2 Monaten
Hallo @mibentin,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat und unseren offenen Austausch zum Tarifwechsel. Unseren Termin für ein weiteres Telefonat habe ich soeben notiert - dann mal bis bald. 😉
Gruß Timo
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von
vor 8 Tagen
Hallo @mibentin,
vielen Dank für unser nettes Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Umstellung des MagentaMobil Prepaid Jahrestarifes zu den jeweiligen Terminen eingestellt.
In der vorvertraglichen Pflichtinformation ist unsere Magenta Black Days mit den + 17 GB nicht aufgeführt, ich habe sie aber auf jeden Fall mit gebucht.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
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