Hallo,
ich befinde mich in einem Ferienhaus/an einer Zweitadresse und möchte eine zweite Speed-Box an diese Adreses bestellen. (Zu Hause habe ich auch eine Speedbox, aber die immer mit zu tragen ist nicht praktikabel.) Nun ist das Internet hier an der Zweitadresse gerade sehr schlecht und ich baruche die Bestellung dringend schnellstens, am besten per Express.
Wie kann ich das machen? Bei Internetbestellung kann ich nur die Pass-Adresse für die Lieferung eintragen!!! Aber ich möchte an eine andere Adresse leifern lassen. Registriert und autorisiert bin ich ja eigentlich...
Wie bekomme ich schnell Kontakt zu jemnadem, der das veranlassen kann???
(Es ist zwar ein Ferienhaus, aber ich muss dringend etaws arbeiten per Internet.)
Danke!!!
vor 2 Jahren
Was sagt die Hotline?
1
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von
vor 2 Jahren
Ich kann mich grad schlecht ausgedehnt in die Hotline hängen, ewig verbunden werden udn am Ende hat doch keiner Ahnung. Wo genau kann ich anrufen? Gibt es keinen anderen Kontakt per Chat oder so? Oder kennt jemand eine Möhglichkeit, wie ich direkt selbst die Lieferadresse eingeben kann?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
(Es ist zwar ein Ferienhaus, aber ich muss dringend etaws arbeiten per Internet.)
Möglicherweise hilfreich zur Überbrückung: Bei der Telekom kannst Du auf Deinen Smartphone-Vertrag ein unlimitiertes Tagespaket buchen für ein paar Euro (DayFlat Unlimited). Geht über die per Mobilfunk aufgerufene Seite (ausgeschaltetes WLAN) pass.telekom.de
Dann noch im Smartphone Tethering aktivieren... und schon geht es auch vom PC aus
22
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vor 2 Jahren
Hallo Sarah,
ok, die Video-Identifizierung hat jetzt auch geklappt. Dann kann die Box jetzt rausgeschickt werden. Wär super, wenn Du aufpassen kanst, dass das schnell passiert.
Danke!!!
@Sarah D.
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vor 2 Jahren
Ich hatte heute schonmla den eindruck, dass ich nicht angerfunden werden kann, wenn ich geichzeitig online bin, was allerdings nicht so wirklich Sinn macht.
Ja, das ist bisweilen so, hängt auch vom Endgerät ab ob das parallel telefonieren und Daten übertragen kann.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich hatte heute schonmla den eindruck, dass ich nicht angerfunden werden kann, wenn ich geichzeitig online bin
Kann das Gerät kein VoLTE (oder der Vertrag, oder die technischen Gegenbenheiten vor Ort / Verbindung), ist das so
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
...einer Zweitadresse und möchte eine zweite Speed-Box an diese Adreses bestellen.
Einem weitere Vertrag steht doch nichts im Wege?!
Ich wüßte nicht, dass die Anzahl begrenzt ist!
Grüßle
Nachtrag: der Erwerb einer zweiten SpeedBox sollte doch auch helfen! Dann jeweils 'hier' oder 'da' anmelden.
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von
vor 2 Jahren
@pamperlapescu
Danke. Der 2. Vertrag/die 2. Box ist nicht das Problem. Man muss ich identifizieren und ich kann als Lieferadresse nur die Adresse vom Ausweis nehmen.
Ok, ich versuch mal, mich ganz neu anzumelden!
Antwort
von
vor 2 Jahren
@pamperlapescu Danke. Der 2. Vertrag/die 2. Box ist nicht das Problem. Man muss ich identifizieren und ich kann als Lieferadresse nur die Adresse vom Ausweis nehmen. Ok, ich versuch mal, mich ganz neu anzumelden!
@pamperlapescu
Danke. Der 2. Vertrag/die 2. Box ist nicht das Problem. Man muss ich identifizieren und ich kann als Lieferadresse nur die Adresse vom Ausweis nehmen.
Ok, ich versuch mal, mich ganz neu anzumelden!
Die Speedbox ist ein Mobilfunktarif. Den kannst du dir nach Dortmund liefern lassen und dann in Brandenburg in Betrieb nehmen. EInfach machen und fertig. Also die Orte waren jetzt nur ein Beispiel. Man muss die Box nicht auf den Ort bestellen wo man sie nutzen will.
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von
vor 2 Jahren
Danke. Ja, langfristig geplant ginge das. Aber ich brauche die ja "jetzt" und "hier", d.h. die Lieferung an einen anderen als meinen Wohnort.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Ist alles angekommen @Savitri .
Ich habe dir gerade noch einmal per E-Mail geantwortet.
Es fehlen noch die Ausweisdaten.
Viele Grüße
Sarah D.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Perfekt @Savitri
Der Auftrag ist nun eingestellt und eine Bestätigung ist auf dem Weg zu dir.
Bei weiteren Fragen freue ich mich wieder von dir zu lesen.
Viele Grüße
Sarah D.
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