Solved
Zusatzkarte
1 year ago
Hallo,
meine Frau möchte ihren Vertrag (nicht Telekom) kündigen.
Meine Überlegung war nun Sie mit einer Zusatzkarte über meinen Vertrag auszustatten!
Nun meine Fragen, kann meine Frau ihre Nummer mitnehmen und beginnt die Zusatzkarte mit Vertragsende Altvertrag?
MfG
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1 year ago
Nun meine Fragen
Hier -> https://www.telekom.de/unterwegs/magenta-mobil sollte alles ausführlich beantwortet sein.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Bei der Buchung der PlusKarte kann die Mitnahme der Rufnummer vom bisherigen beauftragt werden.
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from
1 year ago
Guten Morgen, ja ich/wir sind erreichbar heute. Was muss ich noch alles bereitlegen?
Answer
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1 year ago
@enrico88 Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich melde mich gleich bei dir. Du benötigst nur die Sachen, die du auch im Anhang gepostet hattest. 😉
Bis gleich.
Liebe Grüße
Justina M.
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1 year ago
@nrico88 Ganz lieben Dank für das eben geführte Telefonat und für dein Vertrauen sowie das Interesse an unseren MagentaMobil Plus Karten. Wie besprochen, habe ich die MagentaMobil Plus Karte inkl. Rufnummernmitnahme für deine Frau, zum 20. Juli 2024, gebucht. Wie auch erwähnt, die endgültige Auftragsbestätigung kommt kurz vor dem Aktivierungstermin, ebenso die SIM-Karte. 😉 Solltet ihr noch Fragen haben, auch zu eurem Festnetztarif, gerne hier melden. 😊
Ich wünsche euch frohe Ostern und alles Gute! 🐣
Liebe Grüße
Justina M.
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1 year ago
Danke für die schnelle Hilfe.
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1 year ago
Vielen Dank für das nette Gespräch grade @enrico88.
Falls noch weitere Fragen aufkommen, können Sie jederzeit wieder hier schreiben. Die Beauftragung leite ich gern in die Wege, wenn es so weit ist (vier Monate vor dem Kündigungsdatum beim jetzigen Anbieter kann ich die Rufnummernmitnahme in die Wege leiten). Dann einfach hier kurz schreiben und ich melde mich wieder.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Jasmin B.
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Accepted Solution
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1 year ago
@nrico88 Ganz lieben Dank für das eben geführte Telefonat und für dein Vertrauen sowie das Interesse an unseren MagentaMobil Plus Karten. Wie besprochen, habe ich die MagentaMobil Plus Karte inkl. Rufnummernmitnahme für deine Frau, zum 20. Juli 2024, gebucht. Wie auch erwähnt, die endgültige Auftragsbestätigung kommt kurz vor dem Aktivierungstermin, ebenso die SIM-Karte. 😉 Solltet ihr noch Fragen haben, auch zu eurem Festnetztarif, gerne hier melden. 😊
Ich wünsche euch frohe Ostern und alles Gute! 🐣
Liebe Grüße
Justina M.
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6 days ago
@Jasmin B. könntest du mich bitte (wie quasi jedes Jahr... :-D) einmal bzgl. meiner Verträge anrufen?
Das wäre wirklich mega lieb von dir! :-)
Viele Grüße
Sebastian
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from
6 days ago
Dann wäre morgen 13 Uhr perfekt! Das wäre klasse wenn Ihr mich dann anrufen könntet.
Vielen Dank!
Answer
from
6 days ago
@sebastian-von-buhr Ich habe einen Rückruf vermerkt.
Bitte halte im Telefonat deine Kundennummer sowie die IBAN zur Hand.
Liebe Grüße und bis morgen. 🙂
Sarah
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5 days ago
Hey Sebastian, danke für das freundliche Telefonat gerade.
Alles wie besprochen erledigt.
Melde dich gerne, wenn es mit der PlusKarte für deine Mutter losgehen soll, oder wir dir sonst irgendwie helfen können.
^Marco
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