‎Zusatzkarte Rufnummernmitnahme aus altem Complete Comfort XS Vertrag

Gelöst

Zusatzkarte Rufnummernmitnahme aus altem Complete Comfort XS Vertrag

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,
ich besitze noch einen alten Complete Comfort XS Vertrag, welcher monatlich kündbar ist. Diesen möchte ich gerne in eine Zusatzkarte "wandeln" und die Rufnummer natürlich mitnehmen.
Wenn ich bei meiner Hauptkarte eine Zusatzkarte buchen möchte, wird bei Rufnummernmitnahme leider keine Möglichkeit hierzu angeboten.
Wie muss ich hier vorgehen?
Für Hilfe wäre ich dankbar!
Viele Grüße

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