Zusammenführung von zwei Mobilfunkverträgen
vor 15 Stunden
Wie kann ich einen Mobilfunkvertrag (MagentaMobil S 5. Gen mit zwei Partnerkarten) in einen aktuell neu abgeschlossenen Mobilfunkvertrag MagentaMobil S (7. Gen) als Partnerkarten übertragen.
Im Kundencenter werden mir dafür keine Möglichkeiten angeboten.
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vor 14 Stunden
Hallo @BEBE66,
im Kundencenter geht das leider nicht. Aber wir bekommen das hin. Bist du heute noch erreichbar?
Grüße
Peter
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von
vor 13 Stunden
Ja, bin noch bis 22.00 Uhr erreichbar
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von
vor 13 Stunden
War kurz weg, sorry. Jetzt wieder da
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von
vor 12 Stunden
Guten Abend @BEBE66,
ich danke dir für deine Zeit heute Abend am Telefon.
Es freut mich, dass wir die Anpassungen heute in eins erledigen konnte.
Bitte gebe mir hier noch eine kurze Rückmeldung, wenn dir auch alles in der richtigen Zuordnung im Kundencenter bzw. in der MeinMagenta App angezeigt wird.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Ja, bin erreichbar.
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vor 3 Stunden
Guten Morgen @Sarah D. ,
die Zuordnungen nach den Anpassungen gestern werden nun auch im Kundencenter korrekt angezeigt.
Vielen herzlichen Dank für den tollen Service und noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
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von
vor 3 Stunden
@BEBE66,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Prima, dass nun alles wie gewünscht funktioniert.
Viele Grüße Marco
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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