Zusammenführung von zwei Mobilfunkverträgen

vor 15 Stunden

Wie kann ich einen Mobilfunkvertrag (MagentaMobil S 5. Gen mit zwei Partnerkarten) in einen aktuell neu abgeschlossenen  Mobilfunkvertrag MagentaMobil S (7. Gen) als Partnerkarten übertragen.

Im Kundencenter werden mir dafür keine Möglichkeiten angeboten.

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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0

7

    • vor 14 Stunden

      Hallo @BEBE66

       

      im Kundencenter geht das leider nicht. Aber wir bekommen das hin. Bist du heute noch erreichbar? 

       

      Grüße 

      Peter

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      von

      vor 13 Stunden

      Ja, bin noch bis 22.00 Uhr erreichbar

      0

      von

      vor 13 Stunden

      War kurz weg, sorry. Jetzt wieder da

      0

      von

      vor 12 Stunden

      Guten Abend @BEBE66,

       

      ich danke dir für deine Zeit heute Abend am Telefon.

       

      Es freut mich, dass wir die Anpassungen heute in eins erledigen konnte.

      Bitte gebe mir hier noch eine kurze Rückmeldung, wenn dir auch alles in der richtigen Zuordnung im Kundencenter bzw. in der MeinMagenta App angezeigt wird.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Stunden

      Ja, bin erreichbar.

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      0

    • vor 3 Stunden

      Guten Morgen @Sarah D. ,

      die Zuordnungen nach den Anpassungen gestern werden nun auch im Kundencenter korrekt angezeigt. 

      Vielen herzlichen Dank für den tollen Service und noch einen schönen Tag.

      Viele Grüße

      1

      von

      vor 3 Stunden

      @BEBE66,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung.

      Prima, dass nun alles wie gewünscht funktioniert.

       

      Viele Grüße Marco

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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