Ich wollte eigentlich nur eine neue Prepaidkarte bei der Telekom holen. Mit den WM-Konditionen, 33GB für 9,99€.
Mein Vertrag bei Vodafone lief bereits zum 30.04.26 aus, seitdem über CallYa Classic. Laut Vodafone alles gesetzt, Nummer wird noch 90 Tage reserviert. Alles tutti.
Nun: Telekom sagt, Opt-In fehlt. Gestern: Telefonat und per Link Nachweis hochgeladen, dass Opt-In gesetzt und Übernahme soll als "nachträgliche Übernahme aus beendetem Vertrag" laufen. Heute: neue Nachricht "Opt In fehlt" - bitte was?
Ich weiß ja nicht, was die Telekom treibt, bin aber mittlerweile mehr genervt als glücklich.
Hat jemand Ideen?
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vor 8 Stunden
Hallo @tobelix und vielen Dank für deinen Beitrag,
tut mir leid, dass du solche Herausforderungen mit der Rufnummernmitnahme hast.
Auf unserer Homepage findest du eine Seite, wie du unsere Wechselberater erreichen kannst.
Die sind genau für solche Punkte zuständig und können alles mit dir klären.
Viel Erfolg und einen schönen Freitag
Danny
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