Solved

ZTE MU5001 mobiler Hotspot

2 years ago

Hallo ich habe mir den ZTE MU5001 geholt mit dem Speedbox XL Tarif

Ich habe zwei Probleme mit dem Gerät zum einen kann ich einige Seiten nicht aufrufen unter anderem Telekom.de, andere Seiten kann ich problemlos aufrufen und übers Smartphone, welches ebenfalls über den ZTE läuft lassen sich alle Seiten öffnen auch die welche sich am Notebook nicht öffnen lassen
Mit einem andern Wlan gibt es an meinem Notebook keine Probleme

Wenn ich die Simkarte in einen anderen mobilen Router packe lassen sich auch wieder alle Seiten aufrufen



Firmenware ist MU5001V1.0.0804 auf Aktualisierung kann ich zwar klicken da kommt dann aber immer  "die Kommunikation wurde gestört"

auf Werkseinstellung und Resetet hab ich das Gerät auch schon


mein zweites Problem, dass gerät startet ohne erkennbaren Grund zwischen drin immer wieder neu was sehr störend ist weil jedesmal die Internetverbindung unterbrochen wird

Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen

vielen Dank schon mal

965

11

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Guten Tag @cauchemar, 

     

    vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Mit einem Neustart und dem Resett hast du schonmal gute Vorarbeit geleistet, auch wenn das noch nicht geholfen hat. 

     

    Ich gehe davon aus, dass du manuell nachhelfen musst, indem du die APN -Einstellungen anpasst. Was ist dort bei dir hinterlegt? Probiere es bitte einmal mit internet.t-d1.de. 

     

    Lieben Gruß

    Diandra S.

    7

    Answer

    from

    2 years ago

    also mit diesen Einstellungen zum APN internet.telekom bekomme ich gar keinen Internet empfang da wird mir oben nicht mal Telekom als Netzbetreiber angezeigt

    ich hab heute bereits die zweite Aktualisierung erhalten und bin jetzt bei 

    MU5001V1.0,0B11 ist das jetzt die aktuellste?

    Answer

    from

    2 years ago

    Hi @cauchemar, 

    deine genannte Version ist die aktuellste Version. 

     

    Grüße 

    Christoph T. 

    Answer

    from

    2 years ago

    Also vielen Dank beim Lösen meines ersten Problems damit hab ich keine Schwierigkeiten mehr

    zum zweiten Problem, seit der letzten Aktualisierung der Software läuft das Gerät stabil und meldet sich nicht mehr ständig  neu an

    in der Hoffnung das dies so bleibt sind meine Probleme wohl gelöst nochmal Danke

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Also vielen Dank beim Lösen meines ersten Problems damit hab ich keine Schwierigkeiten mehr

    zum zweiten Problem, seit der letzten Aktualisierung der Software läuft das Gerät stabil und meldet sich nicht mehr ständig  neu an

    in der Hoffnung das dies so bleibt sind meine Probleme wohl gelöst nochmal Danke

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