Hallo, 

Ich komme über die Telekom Hilfe Seite leider nicht weiter, deshalb versuche ich es jetzt hier. In der Hoffnung, dass mir hier ein Magenta Team Mitglied helfen kann. 

Ich möchte auf einer Website etwas über Boku bezahlen. Da kommt aber immer die Meldung, dass mein Telekom Konto für diese Zahlung nicht autorisiert ist. 

Eine Drittanbietersperre ist NICHT aktiviert. Ich habe auch schon im Google Play Store und im Samsung Store über mein Handy bezahlt.

Ich nutze einen Prepaid Tarif und habe genug Guthaben auf meiner Karte (Zahlungsbetrag + Betrag für die nächste Tarifabbuchung).

(Edit: Es geht um 7,60€ und es ist ein digitaler Inhalt, kein Buch)

Woran kann das liegen, dass die Zahlung nicht erfolgt? Muss Boku extra autorisiert werden? 

Vielleicht kann mir ja ein Team Mitglied helfen. Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt. 

Vielen Dank und viele Grüße