Hallo,

Ich habe ein Xtra card prepaid und ich würde gern mein Nummer mitnehmen. Als das ist ein prepaid card; soll ich trotzdem kündigen?

Falls ja, wie lange ist der frist Zeit?

Wie soll ich machen um mein Nummer zu mitnehmen. 

Ich habe ein link gefunden:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aenderung-mit-formular?samChecked=true

aber ich habe kein kundennummer, als das ist ein prepaid card.

Können Sie bitte helfen wegen diese process? 

Vielen Dank

Hanna