Guten Tag. Ich würde gerne meinen bestehenden 100 Mb/s - ADSL-Festnetzanschluß xxx auf 250 MBit/s aufweiten. Ihr WebBot sagt mir auf Ihrer Festnetztarifänderungsseite, daß das wegen bestehender Verträge nicht möglich sei.Das verstehe ich nicht, weil es a) keine weitere Erklärung dazu gibt, b) der bestehende Vertrag schon einige Jahre läuft.

Du kannst TV erst zum Ende der Vertragslaufzeit 'abwählen' in den XL mit TV könntest du bestimmt zu sofort wechseln.Von TV auf ohne TV ist immer ein Downgrade.

Erledigt, am 17.2. wird umgestellt. Danke nochmal für den entscheidenden Hinweis.

‎xtra card aktivieren | Telekom hilft Community

Gelöst

xtra card aktivieren

vor 5 Jahren

Hallo,

ich möchte 2 ältere Xtra cards (z.B. Tarif Xtra Triple) aktivieren. Online heißt es: "Diese Karte kann nicht online aktiviert werden". In den Fußnoten heißt es: "Ausgenommen für die Aktivierung im Shop sind: Xtra Card SB, Xtra Triple,......". Wo kann man die also aktivieren? Gibt es eine Hotline? Die 0800-3302202 konnte gerade dazu gar nichts sagen..... Geht mir nicht ums Guthaben, sondern um die sehr guten Nummern, die mit den SIM-Karten verknüpft sind...

Danke!

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