Wo kann ich die Xtra Karte meiner Mutter wieder aktivieren?

Es war noch Restguthaben drauf, nun wurde wurde der Vertrag gekündigt.

Wie kann man das ohne Stundenlange Hotline-Wartezeiten (2202) die Karte wieder freischalten?

Die schönen Telekomläden wollen nur Verträge verkaufen und verweißen auf die Hotline weil ja damit keine Kasse gemacht werden kann---

Ich hoffe auf Hilfe, dies scheint aber hoffnungslos...