Xplora X6 Play eSim eingerichtet, Anrufe tätigen und annehmen geht nicht

vor 4 Monaten

Guten Tag, wir haben heute unsere Xplora bekommen und eingerichtet. Leider können wir die Uhr nicht anrufen oder keinen Anruf von der Uhr aus tätigen. Kann uns da jemand weiterhelfen?

Danke und Grüße

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

91

11

  • vor 4 Monaten

    Guten Tag @user_8571c9

     

    user_8571c9

    Leider können wir die Uhr nicht anrufen oder keinen Anruf von der Uhr aus tätigen.

    Leider können wir die Uhr nicht anrufen oder keinen Anruf von der Uhr aus tätigen.
    user_8571c9
    Leider können wir die Uhr nicht anrufen oder keinen Anruf von der Uhr aus tätigen.

     

    vielen Dank für unser Gespräch dazu! Ich habe gute Nachrichten: Die Option für VoLTE und WLAN Call war in eurem Tarif noch nicht aktiv, aber das haben wir inzwischen eingerichtet. Damit sollten Anrufe mit eurer Xplora-Uhr jetzt funktionieren.

     

    Solltet ihr weiterhin Schwierigkeiten haben oder noch Fragen auftauchen, meldet euch gerne jederzeit bei uns. Wir helfen euch gerne weiter!

     

    Lieben Gruß

    Diandra

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    user_8571c9

    Nun ist noch die Nummer des Smartphones unterdrückt. Wie kann man die Nummerunterdrückung ausstellen?

    Nun ist noch die Nummer des Smartphones unterdrückt. Wie kann man die Nummerunterdrückung ausstellen?
    user_8571c9
    Nun ist noch die Nummer des Smartphones unterdrückt. Wie kann man die Nummerunterdrückung ausstellen?

    Die habe ich jetzt auch rausgenommen. Siehst du sie nun?☺️

     

    Lieben Gruß

    Diandra

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Ja, prima. Bin begeistert.

    Vielen Dank!

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    user_8571c9

    Ja, prima. Bin begeistert.

    Ja, prima. Bin begeistert.
    user_8571c9
    Ja, prima. Bin begeistert.

    Sehr schön, dann bin ich auch glücklich! ☺️ Ich bin hier, wenn du mal wieder ein Anliegen hast. 

     

    Lieben Gruß

    Diandra

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Monaten

    Hallo

    könnten Sie das bitte auch bei uns nochmal prüfen. Der nette Mann am Telefon sagte, dass es eigentlich Standard mäßig aktiv ist. Ob er es überprüft hat in unserem Fall weiß ich leider nicht. Daher hier ein zweiter Versuch auf diesem Weg. 
    Gruß 

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    @user_34f1b4

     

    Vielen Dank für das nette Telefonat. :-)

     

    Alles erledigt, jetzt sollte es klappen.

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und eine gute Fahrt.

     

    Viele Grüße

     

    Maria

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Nach dem Neustart ging es dann. Danke für die Freigabe. 

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    @user_34f1b4 ach prima, danke für die Rückmeldung. ☺️

     

    Wenn du mal wieder etwas hast, gerne wieder hier bei uns melden.

     

    Liebe Grüße und einen schönen Abend

    Katharina

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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