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2 years ago
Grüße @Penor
Nach den Schritten versucht?
Ansonsten frage mal direkt beim Hersteller, woran es liegt: https://support.xplora.com/hc/de/requests/new
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2 years ago
Vielen Dank. Die Schritte habe ich alle befolgt. Aber genau das funktioniert leider nicht.
Schritt 4: Kein Problem.
Dann soll ich den Aktivierungscode für die eSim Karte scannen. Die Aktivierung bricht jedoch mit Fehlercode 17 ab.
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from
2 years ago
Hallo @Penor,
ich habe folgende Info gefunden.
Folgende Bedeutungen stecken dahinter:
In der Bedienungsanleitung soll stehen, was zu tun ist.
Vielleicht hilft das weiter.
Gruß
Maria R.
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Accepted Solution
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2 years ago
Es lag wohl am eSim QR Code. Der Telekom Support schickte einen neuen und damit ging es. Vielen Dank an alle!
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3
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from
2 years ago
Hey @Penor,
es freut uns, dass wir dir helfen konnten. Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne erneut bei uns.
Liebe Grüße, Edon B.
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from
1 year ago
Hat die Telekom ihn nochmal geschickt oder hast du ihn anfordern müssen?
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from
1 year ago
Hey @firat19,
hat deine Nachfrage einen speziellen Hintergrund? Benötigst du evtl. Unterstützung? Falls ja, lass es uns wissen.
Viele Grüße
Michael
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