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2 years ago
Grüße @Penor
Nach den Schritten versucht?
Ansonsten frage mal direkt beim Hersteller, woran es liegt: https://support.xplora.com/hc/de/requests/new
0
2 years ago
Vielen Dank. Die Schritte habe ich alle befolgt. Aber genau das funktioniert leider nicht.
Schritt 4: Kein Problem.
Dann soll ich den Aktivierungscode für die eSim Karte scannen. Die Aktivierung bricht jedoch mit Fehlercode 17 ab.
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Answer
from
2 years ago
Hallo @Penor,
ich habe folgende Info gefunden.
Folgende Bedeutungen stecken dahinter:
In der Bedienungsanleitung soll stehen, was zu tun ist.
Vielleicht hilft das weiter.
Gruß
Maria R.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Es lag wohl am eSim QR Code. Der Telekom Support schickte einen neuen und damit ging es. Vielen Dank an alle!
3
Answer
from
2 years ago
Hey @Penor,
es freut uns, dass wir dir helfen konnten. Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne erneut bei uns.
Liebe Grüße, Edon B.
Answer
from
11 months ago
Hat die Telekom ihn nochmal geschickt oder hast du ihn anfordern müssen?
Answer
from
11 months ago
Hey @firat19,
hat deine Nachfrage einen speziellen Hintergrund? Benötigst du evtl. Unterstützung? Falls ja, lass es uns wissen.
Viele Grüße
Michael
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