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Xplora x5 display eingefroren

vor 2 Jahren

Meine Tochter hat die Xplora x5 und ich war damit bis dato sehr zufrieden. Leider ist seit ein paar Tagen das Display eingefroren und lässt sich nicht mehr bedienen.

Hard Reset, Akku komplett entleeren hat alles nichts gebracht.

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

danke für die Hilfe

SG Marco

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