Hallo zusammen,

ich habe für meine Tochter die XPLORA Kids Watch X5 am 03.09.2020 bestellt. Angegebene Lieferzeit zu den Zeitpunkt 1 - 4 Tage. Heute sind wir dann schon bei Tag 64. Von der Uhr nix zu sehen. Kundencenter weiß wie immer nix und machen leere versprechen. Und Freundlichkeit ist bei der Telekom ein Fremdwort geworden. Ich besitze alles meine Verträge bei der Telekom von Festnetz , Smart home und diverse Handyverträge in unserer Familie. Nachdem ich dem guten Mann dann gefragt habe wann die Uhr denn endlich kommt ( Lieferzeit laut Telekom Homepage bei Neubestellungen 1 - 4 Tage) kam nur: KEINE AHNUNG....  

Jedenfalls habe ich eine Gutschrift von 9,70 bekommen... WOW... Wahnsinn... 

So geht die Telekom mit den Bestandskunden um... TOP

MfG Sascha S.