Hallo zusammen,

Wieso wird einem Kunden bei einem Neuvertrag die Wunschrufnummer als kostenlos angeboten um dann in der Endrechnung 24,95 Euro dafür zu verlangen? 

Kann mir das jemand beantworten? In der Hotline sagt nur jeder Mitarbeiter das die Wunschrufnummer immer was kostet. Das ist unverschämt und nicht ehrlich von der Telekom, so etwas als kostenlos anzupreisen...