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Wunschrufnummer online nicht mehr zubuchbar?

2 years ago

Hallo,

bis vor kurzem konnte man sich bei der Online-Bestellung eine Handyvertrages eine Wunschrufnummer unten im Slider bei den Zubuchoptionen auswählen. Den Slider gibt es aber nicht mehr und bei den Zubuchoptionen finde ich auch keine Wunschrufnummer mehr. Gibt es das nicht mehr oder wo kann man es finden?

 

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    • 2 years ago

      Hallo @fabeluna 

       

      das gibt es nicht mehr Online.

       

      Du kannst da nur die Mobilfunk Hotline kontaktieren

       

      5

      Answer

      from

      2 years ago

      @fabeluna  schrieb:
      Kann dazu vielleicht jemand vom "Telekom hilft" Team etwas sagen? Warum gibt es das online nicht mehr und wird es in Zukunft wieder online angeboten?

       

      @fabeluna 

       

      wurde bereits vom Telekom hilft @Justina M. kommuniziert:

       

      @Justina M.  schrieb:
      Warum dies geändert wurde, kann ich dir an der Stelle leider nicht sagen. Tut mir leid! Solltest du auch Unterstützung bei einer Wunschrufnummer benötigen, gerne Bescheid sagen.

       

      Schau dazu -HIER- 

      Aktuell vom 24.06.23

       

      Leider nur noch telefonisch

       

      Answer

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      2 years ago

      Alles klar, wirklich schade, danke für die Info und den Link!

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @fabeluna

       

      ich kann die Aussage von meiner Kollegin Justina M. auch nur bestätigen.

      Aktuell ist es nicht möglich bei einer Onlinebestellung eine Wunschrufnummer einzutragen.

       

      Die Portierung einer Rufnummer ist allerdings möglich.

       

      Gerne rufe ich dich an, um dich bei der Bestellung einer Wunschrufnummer zu unterstützen.

      Wann passt es dir?

       

      Viele Grüße

      Marita W. 

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @fabeluna  schrieb:
      Kann dazu vielleicht jemand vom "Telekom hilft" Team etwas sagen? Warum gibt es das online nicht mehr und wird es in Zukunft wieder online angeboten?

       

      @fabeluna 

       

      wurde bereits vom Telekom hilft @Justina M. kommuniziert:

       

      @Justina M.  schrieb:
      Warum dies geändert wurde, kann ich dir an der Stelle leider nicht sagen. Tut mir leid! Solltest du auch Unterstützung bei einer Wunschrufnummer benötigen, gerne Bescheid sagen.

       

      Schau dazu -HIER- 

      Aktuell vom 24.06.23

       

      Leider nur noch telefonisch

       

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