Solved
Wunschrufnummer neuer Family Basic
3 years ago
Hallo,
ich hatte heute einen Family Basic in Auftrag gegeben, der auch schon bereitgestellt wurde.
Ich hatte eine Wunschrufnummer mit bestellt, die jedoch nicht aktiviert wurde.
Auftragsnummer xxx
Vertragsnummer xxx
Kann die bestellte Wunschrufnummer bitte noch aktiviert werden?
Vielen Dank
Edit: Persönliche Daten gelöscht
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This could help you too
5 years ago
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3 years ago
@danielguenther
Dafür würde ich einfach schnell den Service kontaktieren:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
Nicht das sie zu lange warten, und die Wunschrufnummer dann weg ist. So lange sie nicht geschaltet ist, ist sie ja noch frei.
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3 years ago
Bei der Family Card Basic lässt sich eine Wunschrufnummer gar nicht bei Vertragsneuabschluss dazubuchen, das muss dann im nachhinein erfogen, mehr dazu hier.
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3 years ago
@danielguenther
Daher den Service kontaktieren, der ihnen schnell helfen kann.
Nicht das ihre Wunschrufnummer zwischenzeitlich weg ist.
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3 years ago
Hallo @danielguenther,
da du hier schon die Lösung markiert hast, nehme ich an, du hast dich an die Hotline gewendet. Oder brauchst du noch Unterstützung?
Grüße
Peter
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3 years ago
danke nein, hat alles geklappt
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