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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo, ich bin Bestandskunde und möchte meine bestehende Rufnummer gerne aktiv in den aktuellen WM-Aktionstarif 'MagentaMobil Prepaid M' mit den dauerhaften 33 GB für 9,95 € umstellen lassen. In der App wird mir das leider nicht angeboten. Könnt ihr das manuell für mich einrichten?"
Das hast Du gelesen?
Aktionsangebot bei Neubestellung (Neuvertrag mit neuer Mobilfunk-Rufnummer bzw. Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter) und Aktivierung innerhalb des Aktionszeitraums 12.05. - 08.06.2026
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vor 2 Tagen
Und damit für die Aktion nicht berechtigt, kündigen, Rufnummer zum Mitbewerb portieren und dann neu den Aktionstarif mit Rufnummernmitnahme beauftragen.
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vor 2 Tagen
Ich habe gesehen und verstehe auch, dass die aktuellen Bedingungen den Aktionstarif nur für Neukunden beschreiben. Deshalb meine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt das über den Kundenservice doch auch als Bestandskunde zu bekommen, um nicht den unnötig komplizierten Weg mit der Rufnummernportierung gehen zu müssen.
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von
vor 2 Tagen
Deshalb meine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt das über den Kundenservice doch auch als Bestandskunde zu bekommen, um nicht den unnötig komplizierten Weg mit der Rufnummernportierung gehen zu müssen.
Ich habe gesehen und verstehe auch, dass die aktuellen Bedingungen den Aktionstarif nur für Neukunden beschreiben. Deshalb meine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt das über den Kundenservice doch auch als Bestandskunde zu bekommen, um nicht den unnötig komplizierten Weg mit der Rufnummernportierung gehen zu müssen.
Nein gibt es nicht.
von
vor 2 Tagen
Guten Abend @AdelheidF,
wenn die Berechtigung nicht gegeben ist, lässt sich die Aktion nicht umsetzen. Daher kann ich deinem Wunsch heute leider nicht entsprechen.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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