We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
vor 3 Jahren
Hallo @brezeldieb
Welchen Router hast du denn?
Ist das plötzlich passiert?
Verschlüsselung steht auf WPA2.?
Du verwechselst nicht das Gerätepasswort mit dem WLAN Schlüssel?
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @brezeldieb Welchen Router hast du denn? Ist das plötzlich passiert? Verschlüsselung steht auf WPA2.? Du verwechselst nicht das Gerätepasswort mit dem WLAN Schlüssel?
Hallo @brezeldieb
Welchen Router hast du denn?
Ist das plötzlich passiert?
Verschlüsselung steht auf WPA2.?
Du verwechselst nicht das Gerätepasswort mit dem WLAN Schlüssel?
Speedport smart 4typ b
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ne ich hab das Passwort ja schon öfter eingegeben.Router wurde neeu gestartet und auch mein handy
Antwort
von
vor 3 Jahren
? Hotspot & WlAN to go?
Das ist nicht ein normales WLAN, sondern ein WLAN für andere Telekom Kunden.
Schau doch einfach mal im Router nach, welches WLAN wie konfiguriert ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Es ist komisch. Wenn ich die Nummer eingebe funktioniert es nicht dann sagt er Passwort falsch. Wenn ich das Passwort vom anderen handy mit dem qr code Scanner abscanne dann ver bindet der sich. An meinem Laptop geht das leider nicht der hat keinen qr Scanner
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Besteht das Passwort bzw die SSID aus Sonderzeichen/Leerzeichen.
Bitte nur mit Groß-/Kleinbuchstaben und Zahlen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @brezeldieb,
wie @wolliballa nachgefragt hat, würde mich ebenfalls interessieren, ob du das Passwort tatsächlich bei "HotSpot & WLAN TO GO" eingibst? Wie heißt denn dein WLAN-Netz Zuhause? Sind die 2,4 und 5 GHz Netze voneinander getrennt?
Füllen sonst gerne in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@brezeldieb Ist nicht die Frage, was Du eingegeben hasst. Hast Du denn im Router nachgeschaut ?!
Dass es mit QR-Codes funktioniert, deutet darauf hin, dass Du doch etwas anderes eingibst, als im Router hinterlegt ist.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Dass es mit QR-Codes funktioniert, deutet darauf hin, dass Du doch etwas anderes eingibst, als im Router hinterlegt ist
Entweder Tippfehler oder ggf wird das Gerätepasswort eingegeben, welche auf der Karte unter dem Router steht.
Den WLAN Schlüssel findest Du im Router unter WLAN Einstellungen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hatte dasselbe Problem und ich hätte geschworen, dass ich selbst den 20-stelligen WLAN Schlüssel niemals geändert habe. Und doch, über die Router Konfigurationsseite speedport.ip anmelden und im Menü Netzwerk kann man sich das WLAN Passwort anzeigen lassen - es war geändert. Nur eben nicht von mir. Nun kann ich jedenfalls wieder neue Geräte mit dem Heimnetzwerk verbinden. Die altbekannten Geräte hat die Änderung des WLAN Schlüssels übrigens nie gestört.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von