Gelöst
Wiso sind fast alle Samsung Smartphones ausverkauft?
vor 4 Jahren
Wollte heute für meine Lebenspartnerin einen Family Vertrag mit Smartphone abschliessen.
Sie hatte bisher nur Samsung Geräte und will auch wieder so eins.
Bis auf ein Gerät sind sämtliche Samsung Smartphones der S20 oder S21 Serie aktuell nicht lieferbar.
Hat Samsung Lieferschwierigkeiten, oder ist das ein Telekom Problem?
Ist abzusehen bis wann das Problem gelöst ist?
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vor 4 Jahren
@communicator9 ja, Ich warte seit 12 Wochen auf ein Netzteil für meinen FS
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja das ist vielleicht ein Grund. Komisch ist halt nur das Vodafone oder 1&1 fast alle Samsung Smartphones sofort liefern können. Ich hab den Vergleich mal mit dem Samsung Galaxy S20 FE gemacht.
Ja das ist vielleicht ein Grund.
Komisch ist halt nur das Vodafone oder 1&1 fast alle Samsung Smartphones sofort liefern können.
Ich hab den Vergleich mal mit dem Samsung Galaxy S20 FE gemacht.
Das wird Dir vielleicht online angezeigt, wenn du bestellst kann es dann passieren das Du auch dort länger warten musst.
so war es auch bei der Telekom - Anzeige war lieferbar in 1-4 Tagen, dann mussten die Kunden aber Wochen warten.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Anzeige war lieferbar in 1-4 Tagen, dann mussten die Kunden aber Wochen warten.
Und genau das ist das Problem. Die Mobilfunkbetreiber müssten mal richtig viel Bußgeld aufgebrummt bekommen, damit sie in Zukunft ihre Systeme schneller anpassen. Wenn bekannt ist, dass sich die Lieferung verzögert oder die Lieferung nicht möglich ist dann sollte auch nicht "1-4 Tage" angezeigt werden. Stattdessen wäre es m.E. besser die Produkte mit "Derzeit ausverkauft" zu kennzeichnen. Aber mit ehrlichen Anzeigen bekommt man keine Kunden.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@wizer
da bin ich voll bei Dir -
technisch sollte es heutzutage kein Problem mehr sein eine aktuelle Anzeige auf der Webseite hinzubekommen - schaffen andere ja auch.
Aber mit der Anzeige einer Verfügbarkeit bekommt man eher Kunden als mit "momentan nicht lieferbar".
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich denke nicht das dies ein typisches Telekom Problem ist viele Geräte am Markt sind von der Halbleiter Kriese Corona Bedingt einfach nicht lieferbar auch für Geld und gute Worte nicht. Alles wird in billigen Ländern zusammen gebaut und Container Schiffe sind viel teurer geworden. Ein Container der noch vor einem Jahr 2000 Euro Transport kosten verursacht hat liegt jetzt bei 20000 Euro. Glaub mir schon sehr bald haben wir ganz andere Sorgen als das aktuellste Smartphone zu erwerben...
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vor 4 Jahren
klasse, dass deine Freundin sich für uns entschieden hat.
Leider kommt es zurzeit zu längeren Lieferzeiten. Sobald wir neue Geräte vom Hersteller erhalten, versenden wir diese sofort.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Du wirst aber keine andere Antwort bekommen als die bereits gegebenen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sowas nennt man dann ein Paradoxon.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Sarah E.
keine Ahnung wer hier das ganze als "Gelöst" gekennzeichnet hat, für mich und sicher auch für eine ganze Menge andere ist das nicht gelöst.
Aber das ist mal wieder typisch Telekom, diese Gutsherren Art Einstellung "was interessiert uns der Kunde - wenn wir nichts dazu sagen wollen, dann ist das Problem gelöst".
Aber egal, wir haben uns gegen einen Familienvertrag bei der Telekom entschieden:
1. zu teuer
2. das gewünschte Gerät nicht lieferbar
Da wir Kabelfernsehen, Internet und Festnetz bei Vodafone haben, wurde uns dort bei Erweiterung um einen Mobilfunkvertrag ein unschlagbares Angebot gemacht und das gewünschte Gerät haben wir im Vodafone Shop gleich mitnehmen können.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von