Gelöst
Wie SMS von der Nummer 7277 abstellen
vor 2 Jahren
Hallo Community von Telekom Hilft,
seit einiger Zeit bekomme ich unverlangt von der Nummer 7277 in unregelmäßigen Abständen eine SMS "Sie haben keine Xtra-Datenoption gebucht. Zur Datennutzung können Sie ein Einmalangebot auswählen unter https://pass.telekom.de", doch dieses Angebot möchte ich gar nicht haben und nutzen, da im Smartphone eine zweite SIM-Karte nur mit einem Datentarif steckt. Wie kann ich die SMS dauerhaft unterbinden? Danke.
Gruß PrePaidNutzer
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vor 2 Jahren
@PrePaidNutzer
Info Service abstellen.
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Geralt von Riva Vielen Dank. Lösungsvariante 1 und 2 funktionieren bei mir nicht, da der Informationsservice als Auswahlpunkt schlicht nicht vorhanden ist. Ich wähle daher Möglichkeit 3.
Gruß PrePaidNutzer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @PrePaidNutzer, herzlich willkommen in unserer Community 😊
diese Art von Benachrichtigung kannst du über eine SMS mit dem Inhalt "stop" an die Kurzwahl 7277 abschalten.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Julia S. Danke, doch das senden von "stopp" an die Kurzwahl 7277 bringt keine Bestätigung, dass künftige SMS von dieser Kurzwahl gestoppt sind. Stattdessen "Ihr Pass konnte nicht gebucht werden. Bitte prüfen Sie die Eingabe des SMS-Textes."
Dieser Tipp bringt daher keinen Erfolg.
Gruß PrePaidNutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@PrePaidNutzer Versuche es mal bitte mit stop. Ich hatte es oben versehentlich mit zwei p geschrieben.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Julia S. Mit "stop" hat es nun funktioniert. Antwort: Benachrichtigungs-SMS deaktiviert (Inland).
Damit Problem gelöst.
Vielen Dank.
VG PrePaidNutzer
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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