Solved

wie lange hat man nach einer Vertragsverlängerung Zeit, ein Handy abzurufen?

8 years ago

ich bin vor einigen Monaten auf einen Promoteranruf reingefallen, und habe den Vertrag meines Firmenhandys unwissentlich aufgestockt und verlängert. Durch eine Verkettung unglücklicher Umstände war eine Kündigung / Storno nicht mehr möglich. Im Telefongespräch war von neuem Handy und Tarifwechsel nie die Rede, folglich wurde auch keines bestellt. Auf der Rechnung ist der Tarif  Magenta M "mit Handy" ausgewiesen.Wir haben das dann als Option zur Kenntniss genommen. Nun wollte ich das Handy aus dieser Verlängerung abrufen (einen Hinweis dazu habe ich seitens der Telekom nie bekommen) , worauf mir ein Mitarbeiter sagte, dass ich dazu erst wieder den Vertrag verlängern müsste.  Auf ein Handy aus dieser letzten Verlängerung hätte ich keinen Anspruch.  Ist das tatsächlich richtig?

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