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widerruf

4 years ago

Guten Abend, ich habe eine Vertragsverlängerung  (von unlimited zu 24gb) mit einem Mi 11 ultra gemacht, das Geräte aber zurückgeschickt da sich play protect von google sträubte mich apps z.b. netflix zu installieren. Also schickte ich das Geräte mit Widerruf wie mit der hotline abgeklärt zurück. Nun frage ich mich ob mein alter Vertrag unlimited (der im status Kündigung war) wieder aktiv ist ? 

Ist nun die ganze Vertragsverlägerung widerrufen? Vorab schon mal Dank für eure Hilfe.

Mit freundlichem Gruß

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    • 4 years ago

      Guten Abend @menschmayr

       

      ich habe Ihnen bereits auf Ihren zweiten Beitrag geantwortet.

      Bitte lassen Sie uns über einen weiter kommunizieren.


      Haben Sie ein neues Gerät bestellt oder einfach nur das Mi 11 Ultra zurückgesendet?
      Gerne schaue ich mir Ihr Anliegen einmal an, hierfür ist eine kurze Legitimation erforderlich.
      Darf ich Sie heute Abend noch anrufen?
      Alternativ bi ich morgen Nachmittag ab 15 Uhr wieder hier.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

      2

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      4 years ago

      ja, natürlich

       

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      4 years ago

      menschmayr

      ja, natürlich

      ja, natürlich

       

      menschmayr

      ja, natürlich

       


      @Marita W. 

      ☎️

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      accepted by

      4 years ago

      Hallo @menschmayr,

      herzlichen Dank für das freundliche Gespräch.
      Ich melde mich morgen Nachmittag erneut.

      Viele Grüße
      Marita W.

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