Widerruf Vertragsverlängerung Bearbeitungsdauer
4 years ago
Hallo zusammen.
Wie der Titel schon sagt, möchte ich gerne wissen, wie lange es dauert bis ein Widerruf bearbeitet wird.
Warte nun schon seit 5 Tagen ohne jene Rückmeldung.
Grüße
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4 years ago
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4 years ago
Hallo,
dies kann bis zu 14 Tage dauern. Wie hast du die Kündigung eingereicht? (Postalisch, Webformular, E-Mail etc.)
VG
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4 years ago
Danke für die rasche Antwort.
Habe es via Webformular wie auch als E-Mail rausgeschickt.
Grüße
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4 years ago
Hallo @philipp.oeder
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Bis die Bearbeitung von deinem Widerruf durch ist, kann es in der Regel bis zu 14 Tage dauern. Anschließend wird dein alter Tarif wieder im System hinterlegt und auch die alte Vertragslaufzeit.
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4 years ago
Hallo @philipp.oeder
Hast du du eine Eingangsbestätigung bekommen?
Dieses sollte als sicherer Nachweis, dass der Widerruf eingegangen ist, reichen.
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4 years ago
Okay, ja die automatisch generierte Mail habe ich bekommen.
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