Am 19.03.2026 schloss ich über den Kundenservice (Whatsapp) eine Vertragsverlängerung mit einem iphone 17 pro 512 GB Tarif Magenta Mobil M ab. Die Mitarbeiterin nahm leider die falsche LIeferadresse (falsche Hausnummer) auf. Aufgrund der schleppenden Bearbeitung (ich wurde leider immer nur vertröstet) habe ich am 31.03.2026 über das online vorgesehene Widerrufsformular einen Widerruf des am 19.03.2026 abgeschlossenen Vertrages erklärt und auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Wann wird denn der Widerruf nun endlich bearbeitet? Ich würde gern in meinem alten Vertrag bleiben.