weiteren Vertrag in Zusatzkarte umändern

vor 2 Jahren

Hallo Zusammen,

 

leider habe ich in der Telekomhotline ewig in der Warteschleife gehangen und per chat konnte mir nicht weitergeholfen werden. Vielleicht kann sich hier ein Mitarbeiter der Telekom meinem "Problem" annehmen.

 

Ich habe einen Hauptvertrag mit Zusatzkarte und in diesem Hauptvertrag ist ein weiterer Vertrag (Rufnummer meiner Tochter) inkludiert. Nun möchte ich gerne den weiteren Vertrag in eine Zusatzkarte umändern. Der Vertrag hat noch eine Laufzeit bis Ende November.

Wie und wann ist es möglich, den Vertrag in eine Zusatzkarte umzuändern?

 

Danke und mit besten Grüßen,

Klaus-Jürgen

 

 

94

6

  • vor 2 Jahren

    Klaus-Jürgen58

    weiterer Vertrag (Rufnummer meiner Tochter) inkludiert.

    weiterer Vertrag (Rufnummer meiner Tochter) inkludiert.
    Klaus-Jürgen58
    weiterer Vertrag (Rufnummer meiner Tochter) inkludiert.

    Gehört der denn schon zur aktuellen Tarifgeneration?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    was ist denn die aktuelle Tarifgeneration?

    Der Vertrag ist ein Magenta Mobile S mit Handy 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Grüße @Klaus-Jürgen58 

    Hast du bereits eine Pluskarte im Hauptvertrag?

    Falls nein, welche Generation wird bei deinem Tarif denn angezeigt?

    Wenn eine Generation genannt wird, kannst du keine Pluskarten buchen.

    Dann muss der Hauptvertrag in die aktuelle Generation gebracht werden.

     

    Dann musst du den Vertrag deiner Tochter übernehmen, falls sie einen eigenen Vertrag hat. Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe

    Dann bzw. wenn dieser bereits bei dir ist, kannst du per Hotline 0800 330 2202, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier den Tarifwechsel vornehmen.

    Online geht das auch nicht.

     

    Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:

    • Einen Monat vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, wenn ein Endgerät mit im Vertrag ist. Dies dann ohne Extrakosten.
    • Ab 6 Monate vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit, wenn kein Endgerät mit im Vertrag ist. Da aber nur mit einer Wechselgebühr von 49,95€ und die Pluskarte geht nur mit einem Endgerät (monatliche Zuzahlung ab 10€)

     

     

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo, 

    danke für die Antwort.

     

    Ja ich habe bereits eine Zusatzkarte im Vertrag.

    Der vertrag meiner Tochter ist bereits von mir übernommen. 

     

    Kann ich die Umwandlung (einen Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit) dann einfach online selbst machen?

     

    Vielen dank

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Klaus-Jürgen58

    Kann ich die Umwandlung (einen Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit) dann einfach online selbst machen?

    Kann ich die Umwandlung (einen Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit) dann einfach online selbst machen?
    Klaus-Jürgen58
    Kann ich die Umwandlung (einen Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit) dann einfach online selbst machen?

    @Klaus-Jürgen58 das schrieb ich bereits:

     

    →Mataimaki←

    Dann bzw. wenn dieser bereits bei dir ist, kannst du per Hotline 0800 330 2202, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier den Tarifwechsel vornehmen. Online geht das auch nicht.

    Dann bzw. wenn dieser bereits bei dir ist, kannst du per Hotline 0800 330 2202, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier den Tarifwechsel vornehmen.

    Online geht das auch nicht.

    →Mataimaki←

    Dann bzw. wenn dieser bereits bei dir ist, kannst du per Hotline 0800 330 2202, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier den Tarifwechsel vornehmen.

    Online geht das auch nicht.


     

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @Klaus-Jürgen58, 

     

    dass du warten musstest und der Chat nicht zum Ziel führte, tut mir leid. Ich unterstütze dich gern bei deinem Vorhaben, schaue mir alles an und melde mich bei dir. Bitte hinterlege dafür deine Rufnummer in deinem Community-Profil und lass mich anschließend hier im Beitrag wissen, wann ein Telefonat gut für dich passt. 

     

    Viele Grüße

    Jasmin B.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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