Hi,
seit heute habe ich das Problem, dass ich nicht mehr telefonieren kann. Beide Richtungen der Telefonie sind nicht mehr möglich.
Wenn ich ausgehend probiere zu telefonieren kommt die Meldung: "Dieser Dienst ist steht zur Zeit leider nicht zur Verfügung". Bei eingehenden Anrufen klingelt es ganz normal. Wenn ich das Gespräch annehmen will kommt ein schneller Piepton als ob der Gegenüber aufgelegt hätte.
Heute morgen konnte ich noch problemlos telefonieren.
Kann mir damit geholfen werden?
Edit: Ich habe den "MagentaMobil Prepaid XL"-Tarif
vor 5 Jahren
Hallo @Jonas.Bah
willkommen.
das Endgerät hat ausreichenden Empfang ?
das Endgerät wurde schon mal neu gestartet ?
Guthaben ?
Für Hilfe vom @Telekom hilft Team außerdem hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Jonas.Bah ,
es geht also wohl um Festnetz. Welchen Router haben Sie und mit welcher Firmware?
Zusätzlich ist dann noch interessant, welche Telefone Sie verwenden; und auch hier ggfs. die Firmwareversion bitte angeben. Wie sind die Telefone mit dem Router verbunden?
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Coole Katze
... Edit: Ich habe den "MagentaMobil Prepaid XL"-Tarif
... Edit: Ich habe den "MagentaMobil Prepaid XL"-Tarif
😉
Gruß
Waage1969
0
vor 5 Jahren
Hi @Jonas.Bah,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wie sieht es aktuell aus?
Du hast dich leider noch nicht wieder gemeldet um die Fragen von @Waage1969 und @Coole Katze zu beantworten.
Wäre toll, wieder von dir zu hören.
Viele Grüße
Christoph T.
0
vor 4 Jahren
Hallo,
Wenn ich telefonieren will, kommt die Durchsage: "Dieser Dienst steht zZ nicht zur Verfügung. Versuchen Sie es später erneut."
Vertrag: Magenta mobil prepaid M
Habe das Handy bereits neugestartet, Porblem konnte dadurch nicht behoben werden.
Bin über zeitnahe Hilfe unendlich dankbar, da ich im Bewerbungsprozess bin und jeden Moment das Handy klingeln könnte...
Grüße
Nikolas
6
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Diandra S.
doppelt hält besser, hatte es ja auch schon gepostet 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke, geht wieder.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hab die selben probleme
9
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
das scheint wohl deutschlandweit zu sein
Antwort
von
vor 4 Jahren
identische Problematik, extrem nervig...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Selbes Problem!
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe das selbe Problem... Dieses Dienst steht zurzeit nicht zur Verfügung
0
vor 4 Jahren
Bei mir sich auch keine eingehende und ausgehende Anrufe möglich.
Tarif Magenta Mobil Prepaid XL
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe selbes Problem. Wie muss ich vorgehen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
habe auch das gleiche problem
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe dasselbe Problem. seit ca 15:00 gehen keine Anrufe mehr raus und auch nicht ein. Magenta L Tarif
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
bei meinem handy das selbe Phänomen seit etwa 15:00 ( ich habe auch einen Prepaid LTE Ganzjahrestarif)
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich auch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bei mir auch
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe das selbe Problem. Nervt langsam
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Gleiches Problem
Gleiches Problem
Habe ebenfalls dieses Problem
Antwort
von
vor 4 Jahren
Selbes Problem (Magneta Prepaid M)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
bei mir geht es seit ca. 2 Std. nicht mehr, keine Antwort von der Telekom und auch keine Lösung in Sicht.
MAGENTA MOBIL UNLIMITED
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
So lieb ich dass!
Mal schön nen Tritt in die Weichteile bekommen von Tante Magenta....
mein Vertrag lief am Sonntag Abend aus. Seitdem Prepaid Kunde! Schön wenn man gezeigt bekommt welche Wertigkeit man als Prepaid Kunde hat bzw. wo man in der Futterkette steht! 🤮
Ist wohl die Rache dafür dass ich sämtliche Verlängerungsangebote ausgeschlagen habe...
Latte - Schließ ich halt wieder nen Laufzeitvertrag ab! Jedoch definitiv nicht bei Mama Magenta! Sagt doch gleich dass euch Prepaid Kunden am Ars... vorbei gehen....
Ich liege mit gebrochenem Huf im Krankenhaus, wäre geil gewesen mal mit der Familie telefonieren zu können! Setzen sechs!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bei mir seit ca. 15:00 Uhr das gleiche Problem
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
das Problem soll gelöst sein
Zitat von hier von @Justina M. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Kein-Anruf-mehr-moeglich-mit-Mobilfunk/m-p/4990064#M104074
Guten Abend @all!
Ja, es bestand eine Störung bei abgehender Prepaid-Telefonie. Diese soll jetzt behoben sein. Bitte startet die Geräte neu. Dann sollte alles wie gewohnt funktionieren.
Viele Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
das Problem soll gelöst sein
Zitat von hier von @Justina M. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Kein-Anruf-mehr-moeglich-mit-Mobilfunk/m-p/4990064#M104074
Guten Abend @all!
Ja, es bestand eine Störung bei abgehender Prepaid-Telefonie. Diese soll jetzt behoben sein. Bitte startet die Geräte neu. Dann sollte alles wie gewohnt funktionieren.
Viele Grüße
Justina M.
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vor 3 Jahren
Bei mir besteht das gleiche Problem gerade.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Alexandra02
Bei mir besteht das gleiche Problem gerade.
Bei mir besteht das gleiche Problem gerade.
naja, auch ein Mobilfunk Prepaid Problem was bereits im Januar 2021 gelöst wurde 🤔
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Alexandra02 ,
leider habe ich dich telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf deiner Mobilbox hinterlassen.
Im vergangenen Jahr gab es eine allgemeine Beeinträchtigung bei den Gesprächen, die über die Prepaid Karte geführt wurde.
Aktuell gibt es kein grundsätzliches Problem diesbezüglich.
Was genau geht bei dir nicht?
Hast du dein Smartphone schon einmal neu gestartet?
Viele Grüße
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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Uneingeloggter Nutzer
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