Wechselbonus bei Prepaid Magenta Start

Question

Hallo,obwohl auf der Telekom Website für MagentaMobil Start M € 24,99 Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme beschrieben wird taucht dieser Wechselbonus bei der Zusammenfassung der Online Bestellung (also ein Klick vor Kostenpflichtung bestellen) nicht mehr auf. Meine Frage nun: Wie kann ich diesen Wechselbonus einlösen,wenn er im Vertragsabschluss gar nicht erwähnt wird? Wäre dankbar für eine Aufklärung.Gruß

zimso · Accepted Answer

Hallo @Shiba1,bitte mal hier den Beitrag von @Marco P. beachten:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Gutschrift-Wechselbonus-fuer-Rufnummernmitnahme/m-p/3218713#M248082

Sarah D. · Accepted Answer

Hallo @Shiba1,wie ich lesen kann hat @zimso hier bereits die passende Antwort liefern können.Wie @Marco P. dort schreibt, wird der Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme auf eine neue Prepaidkarte innerhalb von 24 Std. nach Aktivierung gut geschrieben. Es wird als Prepaid-Guthaben hinterlegt, wird vor Startguthaben oder Aufladung Ihrerseits verbraucht und ist 150 Tage lang gültig.Viele GrüßeSarah W.

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