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vor 4 Stunden
Ja, aber erst nach Ablauf der MVLZ
Teamie kann helfen
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 4 Stunden
Und nochmals danke! Profil ist jetzt entsprechend angepasst.
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von
vor 3 Stunden
Profil ist jetzt entsprechend angepasst.
Und nochmals danke! Profil ist jetzt entsprechend angepasst.
so muss es aussehen
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von
vor 3 Stunden
Und nochmals danke! Profil ist jetzt entsprechend angepasst.
Super, jetzt sehe ich 100%
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @RMBRMN,
vielen dank für das sehr nette Telefonat.
Den gewünschten Tarifwechsel habe ich soeben ausgeführt und dir zusätzlich eine SMS zugeschickt zu unserer MeinMagenta App, falls du diese nicht noch nicht nutzt. Darüber kannst du deinen Vertrag verwalten und an vielen Aktionen mit Magenta Moments teilnehmen.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag und einen tollen Start in die neue Woche morgen.
Viele Grüße
Mary🌺
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Uneingeloggter Nutzer
von